วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจ

วัฒนธรรมธุรกิจเป็นรหัสพิเศษที่ตัวแทนของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจดำเนินการในตัวเอง ด้วยความช่วยเหลือของกฎข้อบังคับต่างๆองค์กรและของหลักสูตรเครื่องมือสื่อสารการสื่อสารถูกสร้างขึ้นระหว่างผู้คนที่แตกต่างกัน (เพื่อนร่วมงานคู่ค้าคู่แข่ง)

หลักการสื่อสารทางธุรกิจเป็นไปตามกฎเกณฑ์ของวัฒนธรรมองค์กรและประเพณีประจำชาติ ตัวอย่างเช่นในประเทศญี่ปุ่นเมื่อมีการพบปะกันการพยักหน้ามีความสำคัญเท่ากับการจับมือในประเทศในแถบยุโรป คนญี่ปุ่นคนเดียวกันไม่ยอมรับการติดต่อทางกายภาพระหว่างการประชุมทางธุรกิจ - การกอดรัดบนไหล่ ฯลฯ วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจของยุโรปและเอเชียในประเด็นบางประเด็นเป็นไปในทางตรงกันข้าม และทั้งหมดนี้ควรได้รับการพิจารณาล่วงหน้าหากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับคู่ค้ารายใดรายหนึ่ง

การสื่อสารทางธุรกิจของ คนเริ่มต้นด้วยลักษณะที่ปรากฏ เครื่องแต่งกายต้องตรงกับทั้งสถานที่และเวลาเพราะตอนแรกเขาเป็นคนที่มีบทบาทในนามบัตรซึ่งบ่งบอกถึงวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง ภาพของนักธุรกิจถูกสร้างขึ้นจากสิ่งเล็ก ๆ เช่นเสื้อผ้าอุปกรณ์เสริมการสนทนามารยาท ทั้งหมดนี้รวมและจัดรูปแบบโดยรวมของนักธุรกิจ รายละเอียดที่น่าอึดอัดใจสามารถให้มือสมัครเล่นมือสมัครเล่นและมีผลเสียต่อผลของการสื่อสาร

วัฒนธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงรูปแบบพิเศษของพฤติกรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นระบบสัญญาณ หลังหมายถึงคำพูดที่ไม่ใช่คำพูดทางด้านจิตใจตรรกะกฎการพูดของมารยาท อย่างไรก็ตามพื้นฐานที่นี่คือหนึ่ง - นี่คือความเคารพซึ่งกันและกันและเมตตากรุณาโดยที่การสื่อสารของคนธรรมดาไม่ใช่คนที่มีชื่อเป็นปัญหามาก

วัฒนธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ: แบบฟอร์ม

การสื่อสารทางธุรกิจ ทุก รูปแบบ ต่อไปนี้จะดำเนินการตามสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง สิ่งที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องในการสนทนากับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาอาจเป็นที่ยอมรับไม่ได้เมื่อสื่อสารกับคู่ค้าที่มีศักยภาพ

1. การ ประชุมทางธุรกิจ ซึ่งเป็นการอภิปรายปัญหาและภารกิจโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญหรือเพื่อนร่วมงาน

2. การ เจรจาธุรกิจ ซึ่งเป็นวิธีการหลักในการตัดสินใจในกระบวนการสื่อสาร (การสื่อสาร) ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายโดยแต่ละภารกิจมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง

3. การ ติดต่อทางธุรกิจ ซึ่งจะต้องดำเนินการตามหลักเกณฑ์บางประการ

4. สุนทรพจน์ ในที่ สาธารณะซึ่ง เป็นกระบวนการที่บุคคลหนึ่งส่งข้อมูลไปยังผู้ชม นี่คือสิ่งที่สำคัญคือการปราศรัย

5. ข้อพิพาทเป็นการปะทะกันของความคิดเห็นที่แตกต่างกันซึ่งในแต่ละด้าน (ฝ่ายตรงข้าม) ควรสามารถปกป้องจุดยืนของตนได้

วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจ: ตัวชี้วัดของวัฒนธรรมการพูด

การประชุมทางธุรกิจการเจรจาข้อพิพาทหมายถึงคุณต้องติดต่อกับคนอื่น ดังนั้นวัฒนธรรมการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจจึงมีบทบาทสำคัญมาก ไม่ใช่เพราะอะไรที่สุภาษิตบอกว่าพวกเขาพบปะกับผู้คนบนเสื้อผ้า แต่พวกเขามองเห็นจิตใจของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะสวมใส่ไม่ว่าคุณจะสวมใส่อะไรก็ตามความประทับใจที่เป็นบวกครั้งแรกอาจทำให้คุณเสียตัวอย่างเช่นคำปรสิตในคำพูดของคุณไม่สามารถระบุความคิดและข้อคิดเห็นของคุณได้อย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ ด้านล่างเป็นตัวบ่งชี้การพูดที่เป็นตัวบอกลักษณะของนักธุรกิจ

1. คำศัพท์ ความกว้างมากขึ้นความสว่างของสุนทรพจน์และความประทับใจของผู้อื่นจะมากขึ้น

2. องค์ประกอบของคำศัพท์ในการกรอกคำศัพท์ คำพูดและศัพท์แสงที่เกิดขึ้นเองเป็นสิ่งที่ผู้ชมรับรู้สึกแย่ ๆ

3. การออกเสียง จนถึงปัจจุบันในภาษารัสเซียภาษาถิ่นมอสโกเก่าได้รับการยอมรับว่าเป็นรูปแบบการออกเสียงที่ยอมรับได้มากที่สุด

4. สไตล์การพูดซึ่งหมายถึงคำสั่งที่ถูกต้องของคำขาดคำที่ไม่จำเป็นและการแสดงออกมาตรฐาน

5. ไวยากรณ์คำพูดซึ่งแสดงถึงการปฏิบัติตามกฎไวยากรณ์ทั่วไป ดังนั้นตัวอย่างเช่นความชอบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดควรให้คำนาม

วัฒนธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจช่วยให้ผู้คนจัดกิจกรรมร่วมกันรู้จักรู้จักกันดีขึ้นและพัฒนาและพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความรู้พื้นฐานและบรรทัดฐานของตนไม่ต้องสงสัยเลยว่าในโลกสมัยใหม่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของนักธุรกิจทุกคน