รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจ ภาษาในการสื่อสารทางธุรกิจ บรรทัดฐานของการสื่อสารทางธุรกิจ

รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจมีความหลากหลายในชีวิตทางสังคมที่ทันสมัย เช่นเดียวกับธุรกิจและความสัมพันธ์ทางการค้ามาเป็นเรื่องของการบริหารจัดการในรูปแบบของการเป็นเจ้าของและคนธรรมดา

การสื่อสารทางธุรกิจ: หัวข้อสำหรับการสนทนา

สภาพสังคมและเศรษฐกิจที่ทันสมัยได้นำไปสู่กิจกรรมขององค์กรและการค้าของพลเมือง ความเป็นจริงนี้นำไปสู่ความต้องการในการสอนรูปแบบภาษาต่างๆของการพูดทางธุรกิจ ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงความจำเป็นในการพัฒนาขีดความสามารถของบุคคลในด้านภาษาศาสตร์

ความสามารถในด้านการสื่อสารนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวในทุกกรณี (เช่นวิทยาศาสตร์การผลิตศิลปะหรือการค้า) สำหรับผู้ที่ทำงานในสาขาการจัดการ (ผู้จัดการผู้ประกอบการผู้จัดงานการผลิต) รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจสำหรับมืออาชีพดังกล่าวเป็นองค์ประกอบสำคัญของความเป็นมืออาชีพ

ดังนั้นการสื่อสารทางธุรกิจถือเป็นรูปแบบการสื่อสารทางสังคมที่ใหญ่ที่สุด มันเป็นตัวแทนของขอบเขตของการบริหาร - กฎหมายการค้าการทูตและเศรษฐกิจ - กฎหมายความสัมพันธ์

ความสามารถในการประสบความสำเร็จในการเจรจาธุรกิจเขียนข้อความของเอกสารความสามารถในการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ - เป็นองค์ประกอบสำคัญของความเป็นมืออาชีพของผู้ที่ต้องตัดสินใจ

ดังนั้น วัฒนธรรมการพูดใน ระดับต่ำมีความสัมพันธ์กับระดับประสิทธิผลของการเจรจาและการประชุม ในเรื่องนี้มักเป็นอัมพาตของกฎหมายที่วาดขึ้นในลักษณะนี้ไม่ได้นำไปสู่การดำเนินงานของพวกเขา

ความจำเพาะของการสื่อสารทางธุรกิจ

ชาวอเมริกันที่กล้าได้กล้าเสียวางตำแหน่งธุรกิจเป็นความสามารถในการพูดคุยกับคู่ค้า

ในเวลาเดียวกันคู่ค้าสามารถเป็นหน่วยธุรกิจที่แตกต่างกันรวมทั้งคนธรรมดา ภาษาของการสื่อสารทางธุรกิจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างเป็นธรรมสำหรับการปฏิสัมพันธ์ของระเบียบทางสังคมและการมีปฏิสัมพันธ์ของผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ บ่อยครั้งที่ผู้คนสามารถเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจเพื่อลงทะเบียนทางกฎหมายในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันในด้านใดก็ได้ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของการลงทะเบียนและการปฏิสัมพันธ์ตามกฎหมายดังกล่าวคือความสัมพันธ์ที่เป็นหุ้นส่วนซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจซึ่งกันและกันและความเคารพ

อีกประการหนึ่งของแนวคิดนี้คือกฎระเบียบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง - การยึดหลักเกณฑ์และข้อ จำกัด บางประการ

ประเภทและรูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจ

กฎเหล่านี้กำหนดขึ้นโดยการสื่อสารทางธุรกิจบางประเภทและรูปแบบรวมทั้งระดับความเป็นทางการภารกิจและเป้าหมายที่ต้องเผชิญกับหน่วยงานที่มีปฏิสัมพันธ์ บทบาทสำคัญในกรณีนี้คือการปฏิสัมพันธ์ของแนวคิดเช่น "วัฒนธรรมการพูด" และ "การสื่อสารทางธุรกิจ" ในกรณีนี้อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับประเพณีและบรรทัดฐานทางสังคมของพฤติกรรมที่บันทึกและกรงเล็บเป็นโปรโตคอลและมีอยู่ในรูปแบบของ บรรทัดฐานของ พฤติกรรม ทางสังคม มารยาทและข้อ จำกัด ในกรอบเวลาในการสื่อสาร

ประเภทของความสัมพันธ์ทางธุรกิจหลัก

รูปแบบการติดต่อทางธุรกิจต่อไปนี้เป็นที่รู้จัก:

- ในรูปแบบของการพูด - เขียนและช่องปาก;

- ขึ้นอยู่กับการวางแนวของคำพูดระหว่างผู้ฟังและลำโพง - monologic และโต้ตอบ;

- ขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้เข้าร่วม - สาธารณะและระหว่างบุคคล;

- จากตำแหน่งที่มีหรือไม่มีเครื่อง - ทางตรงและทางอ้อม

- ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคู่สนทนา - การติดต่อและระยะไกล

รูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจเหล่านี้มีส่วนช่วยในการสร้างลักษณะของการพูดทางธุรกิจ

คำพูดทางธุรกิจพื้นฐาน

รูปแบบที่แพร่หลายมากที่สุดคือสองรูปแบบเช่นการพูดเป็นลายลักษณ์อักษรและปากเปล่า

รูปแบบการสื่อสารลักษณะธุรกิจดังกล่าวเป็นรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างเป็นระบบของภาษารัสเซีย หากธุรกิจที่เขียนเป็น รูปแบบการสื่อสาร อย่างเป็นทางการแล้วรูปแบบปากเปล่าเป็นการศึกษาแบบไฮบริด

ภาษาในการสื่อสารทางธุรกิจของรูปแบบการสนทนาและแบบมอนแบบมีความแตกต่างบางประการ ดังนั้นถ้าคำพูดทางธุรกิจแบบ monologic สามารถนำมาประกอบกับการพูดในหนังสือได้แล้วรูปแบบการพูดโต้ตอบ - เป็นภาษาพูดซึ่งสะท้อนอยู่ในลักษณะการพูดประโยคของคำพูด คำพูดทางธุรกิจล่าสุดหมายถึงการ สื่อสารระหว่างบุคคล และ คำพูดในที่สาธารณะ เป็นครั้งแรก

Remote (ส่งทางไปรษณีย์หรือโทรสารรวมถึงการสนทนาทางโทรศัพท์) เป็นการสื่อสารทางอ้อม ความแตกต่างหลักจากการติดต่อคือการปรากฏตัวของความสนใจที่เพิ่มขึ้นของการออกเสียงของคู่สนทนาในการสื่อสารด้วยปากเปล่า ลักษณะของการสื่อสารประเภทนี้คือความกะทัดรัดและการควบคุมไม่สามารถใช้ท่าทางต่างๆในฐานะผู้ให้บริการข้อมูลได้

เครื่องมือการสื่อสารทางธุรกิจ

วัฒนธรรมการพูดและการสื่อสารทางธุรกิจใช้รูปแบบการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนค่อนข้างประสบความสำเร็จ ในเวลาเดียวกันรูปแบบการเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย จดหมายธุรกิจ และเอกสารอื่น ๆ ที่กำหนดความสัมพันธ์ทางสังคมและกฎหมาย (สัญญาสัญญาข้อตกลงและเอกสารที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ) การกล่าวสุนทรพจน์ในช่องปากซึ่งเป็นบรรทัดฐานในการสื่อสารทางธุรกิจจะได้รับการอธิบายโดยการประชุมการเจรจาธุรกิจและการปรึกษาหารือ และการประชุมและการประชุมเป็นชนิดพิเศษของการสื่อสารโปรโตคอลที่ monologues ครอบงำซึ่งไม่มีลักษณะเป็นลายลักษณ์อักษร การพูดทางธุรกิจแบบ monologic สามารถมีได้ในรูปแบบปากเปล่าและแบบเขียน

พื้นที่ของการสื่อสารทางธุรกิจ

กรอบการสื่อสารทางธุรกิจสมัยใหม่มีการขยายตัวอย่างมาก ดังนั้นส่วนที่เป็นส่วนประกอบคือการโฆษณาและการสื่อสารทางสังคม ในเวลาเดียวกันความสำเร็จของธุรกิจใด ๆ ขึ้นอยู่กับความสามารถในการแสดงตำแหน่งในรูปแบบที่ดีโดยมีการสร้างผลประโยชน์ของคู่ค้าซึ่งจะส่งผลต่อการสร้างความประทับใจ

ดังนั้นนอกเหนือจากคำพูดที่พูดได้ง่ายคำพูดที่จัดเตรียมและไม่สามารถอ่านได้ในรูปแบบของการนำเสนอคำพูดเบื้องต้นในที่ประชุมอย่างเป็นทางการมีส่วนร่วมอย่างมากในการสื่อสารทางธุรกิจ ที่นี่คุณยังสามารถรวมข้อความมารยาทและจดหมายแสดงความยินดี