การจัดการเชิงกลยุทธ์: ประเภทของวัตถุประสงค์

เป็นที่เชื่อกันว่าแต่ละองค์กรมีอยู่ในท้องตลาดในการปฏิบัติงานเฉพาะและตอบสนองความต้องการบางอย่าง

เพื่อให้เข้าใจว่างานประเภทใดที่สามารถมีส่วนร่วมใน การจัดการเชิงกลยุทธ์ และเป้าหมายประเภทใดที่องค์กรต้องการบรรลุเป้าหมายจำเป็นต้องเข้าใจแนวคิดเรื่องเป้าหมายด้วยเช่นกัน

แนวคิดของเป้าหมายคืออะไร?

เป้าหมายคือขั้นตอนกลางที่มุ่งสู่ภารกิจที่องค์กรกำหนดเอง อย่างไรก็ตามหากภารกิจเป็นเพียงแนวทางสำหรับการเคลื่อนไหวรัฐสุดท้ายแล้วเป้าหมายคือขั้นตอนในการปฏิบัติภารกิจ

แนวคิดเดียวสำหรับองค์กรใด ๆ คือแนวคิดเรื่องวัตถุประสงค์ ประเภทของเป้าหมายแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละองค์กร

แนวคิดของภารกิจคืออะไร?

ภารกิจเป็นแนวคิดที่กว้างพอสมควร ดังนั้นแต่ละองค์กรที่แยกกันมีภารกิจของตัวเอง ตัวอย่างเช่น บริษัท ผู้ผลิตสามารถพิจารณาภารกิจในการเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจำนวนมากในราคาขั้นต่ำ ภารกิจขององค์กรการค้าและองค์กรกลางสามารถพิจารณาซื้อสินค้าเพื่อการขายที่ทำกำไรได้มากกว่า ประเภทของ วัตถุประสงค์ขององค์กร ในสองกรณีนี้แตกต่างกันไป

เป้าหมายคือแนวคิดที่แน่นอน เธอตอบคำถามเช่น:

• สิ่งที่ต้องทำ

• สำหรับสิ่งที่ต้องทำ

• ใครจะรับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมาย

• ใครจะเป็นผู้ดำเนินการตามเป้าหมาย

• ในสิ่งที่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บไว้ภายใน

เป้าหมายคือก่อนที่องค์กรจะบรรลุภารกิจ ดังนั้นเพื่อให้ บริษัท ผู้ผลิตผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูง
ราคาขั้นต่ำ (ไม่สูญเสีย) คุณต้องดำเนินการเป็นจำนวนมากเช่น:

• การวิจัยตลาด

• ศึกษาข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันระหว่างคู่แข่ง

• การลดต้นทุนการผลิตโดยการรักษาคุณภาพ

• ค้นหาซัพพลายเออร์ใหม่ ๆ พร้อมที่จะเสนอเงื่อนไขที่ดีขึ้น

สำหรับวิสาหกิจการค้าและองค์กรกลางวัตถุประสงค์อื่น ๆ จะเป็นประโยชน์:

• ค้นหาคู่ค้าที่พร้อมที่จะเสนอข้อตกลงที่เป็นประโยชน์

• ซื้อวัตถุดิบและวัตถุดิบที่ถูกที่สุด (สินค้าสินค้า);

• การศึกษาตลาดเพื่อหาลูกค้าใหม่ (ผู้ซื้อ);

• การขายต่อของสินค้าในราคาที่สูงกว่าต้นทุนการจัดซื้อ

และแม้ว่าเป้าหมายของแต่ละองค์กรจะแตกต่างกัน แต่ก็มีการจัดหมวดหมู่ที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มวัตถุประสงค์ของกิจกรรมได้

ประเภทเป้าหมายหลักการจำแนกตามเวลา

แบ่งประเภทของเป้าหมายออกเป็นกลุ่มด้วยสัญญาณที่คล้ายกัน

ดังนั้นพวกเขาสามารถจำแนกได้ตามช่วงเวลาโดย:

• ระยะสั้น (เพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้น้อยกว่า 12 เดือน)

• ระยะปานกลาง (ระยะเวลาการดำเนินงานไม่เกิน 5 ปี)

• ระยะยาว (เพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้รับการจัดสรรเกิน 5 ปี)

เป้าหมายระยะยาวฟังดูชัดเจน ดังนั้นเป้าหมายระยะยาวขององค์กรอาจเป็นความปรารถนาที่จะเข้าสู่สามอันดับแรกในการผลิตช็อกโกแลต เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวผู้บริหารของ บริษัท จะนำเสนอเป้าหมายระยะสั้น (แต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการสร้างอาคารเพิ่มเติมสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์)

นอกจากนี้ยังสามารถสร้างเป้าหมายขั้นกลาง (กลาง) ได้ ตัวอย่างเช่นการสร้างปีกแยกออกจากห้องปฏิบัติการใหม่ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในหมู่ผู้ซื้อในปริมาณที่เท่ากัน

เป้าหมายระยะสั้นคือ "ปัจจุบัน" และสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น เป้าหมายระยะยาวควรมีความถูกต้อง

การจำแนกตามเนื้อหา

ตามเป้าหมายเนื้อหาจะแบ่งออกเป็น:

• เศรษฐกิจ (การเพิ่มผลกำไร, การรวบรวมงบการเงินประจำปี, การค้นหานักลงทุนรายใหม่, การเพิ่มมูลค่าหุ้น);

• การบริหาร (ปรับปรุงระบบการบริหารงานบุคคล)

• การผลิต (ผลผลิตของปริมาณหนึ่ง, การปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์);

• การตลาด (การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของ บริษัท โปรโมชันค้นหาลูกค้ารายใหม่การขยายฐานลูกค้า);

• เทคโนโลยี (การติดตั้งโปรแกรม 1C การเปลี่ยนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในแผนกบริการลูกค้า)

• สังคม (การพัฒนาทักษะของพนักงานการจัดหาที่อยู่อาศัยพนักงานอุปกรณ์สำหรับรหัสแรงงานแพคเกจทางสังคมแบบเต็มรูปแบบ)

เป้าหมายทั้งหมดข้างต้นมีลักษณะในระยะสั้น (ต้องใช้เวลาดำเนินการไม่เกิน 12 เดือน)

จำแนกตามแหล่งที่มา

เป้าหมายขึ้นอยู่กับแหล่งที่มา:

• ภายนอก (แนวคิดกว้างครอบคลุมงานขององค์กรนอกพรมแดนเช่นการต่อสู้กับคู่แข่ง);

• ภายใน (เป้าหมายที่สามารถทำได้ภายในองค์กรเช่นการแนะนำระบบแรงจูงใจใหม่)

สภาพแวดล้อม ภายนอกและ ภายในขององค์กร มีความสัมพันธ์กัน ดังนั้นองค์กรไม่สามารถเป็นผู้นำหาก บริษัท ไม่ได้มีระบบการจัดการในสถานที่

จำแนกตามระดับความซับซ้อน

ตามระดับของความซับซ้อนของความสำเร็จเป้าหมายต่อไปนี้จะแยกออก:

• คอมเพล็กซ์ (รวมถึงเป้าหมายที่มีโครงสร้าง);

• ง่าย (เป้าหมายเดี่ยว)

ดังนั้นเป้าหมายง่ายๆอาจเป็นเช่นนี้: เพิ่มพนักงานแผนกการตลาด การบรรลุเป้าหมายดังกล่าวเป็นไปได้ในการกระทำเพียงอย่างเดียว

เป้าหมายที่ซับซ้อนจะมีเป้าหมายที่เล็กกว่าหลายเป้าหมาย สมมติว่างานคือการเพิ่มรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ ผลลัพธ์ที่ได้จะเกิดขึ้นถ้าเราแบ่งเป้าหมายขนาดใหญ่ออกเป็นภารกิจเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อเติมเต็มที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของ บริษัท กับพนักงานใหม่แนะนำระบบแรงจูงใจใหม่และพัฒนาโปรแกรมใหม่สำหรับการขายผลิตภัณฑ์ (หุ้นส่วนลด)

ระบบเป้าหมายภายในองค์กร

ที่องค์กรใดมีระบบเป้าหมาย เป็นเรื่องปกติที่จะแยกความแตกต่างของระบบหลัก 3 ระบบ:

• ต้นไม้ รากของต้นไม้เป็นภารกิจพื้นฐานขององค์กร สาขาเป็นเป้าหมายที่แยกจากกันซึ่งการบรรลุผลจะนำไปสู่ผลลัพธ์สุดท้าย สามารถคำนวณจำนวนสาขาได้เป็นพัน ๆ ดังนั้นสาขาขนาดใหญ่จึงเป็นเป้าหมายที่สำคัญ ปมขนาดเล็กเป็นงาน monosyllabic
• ลำดับชั้น ไปจากภารกิจไปสู่เป้าหมายที่ไม่สำคัญ และอื่น ๆ ไปจนถึงอินฟินิตี้เพื่องานที่ง่ายที่สุด

• ตั้งแต่ ส่วนของภารกิจหลักเป็นสอง / สามเป้าหมายมากมาย แต่ละเป้าหมายจะถูกแบ่งออกเป็นงานเล็ก ๆ ดังนั้นการบรรลุผลงานที่มีขนาดเล็กลงจำนวนหนึ่งจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายเพียงอย่างเดียว

ในองค์กรระบบการจัดอันดับเป็นที่นิยมมากในขณะนี้ ที่องค์กรขนาดใหญ่ระบบดังกล่าวสามารถเรียกว่าการบัญชีโดยศูนย์ความรับผิดชอบซึ่งแต่ละไซต์มีเป้าหมายและระดับความรับผิดชอบของตนเอง

ประเภทของข้อเสนอสำหรับวัตถุประสงค์

ประเภทของข้อเสนอขึ้นอยู่กับจุดเริ่มต้นและผลที่จะบรรลุ ตารางด้านล่างแสดงประเภทของข้อเสนอ

ความต้องการจริงๆสร้างข้อเสนอ กล่าวอีกนัยหนึ่งทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ขององค์กรผู้บริหารสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรได้หลากหลาย

เงื่อนไขในการกำหนดเป้าหมาย

เป้าหมายใด ๆ ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขบางประการซึ่ง ได้แก่ :

• ความชัดเจนโปร่งใสหลักฐาน (การตีความเป้าหมายไม่ควรจะคลุมเครือ);

• การเชื่อมโยงกัน (เป้าหมายไม่สามารถขัดแย้งกับเป้าหมายอื่น);

• ความสามารถในการพึ่งพาได้ (สำหรับการบรรลุเป้าหมายใด ๆ

• ความชัดเจน (งานควรมีความถูกต้องมาก);

• ปฐมนิเทศ (ควรตั้งค่าให้บรรลุผลบางอย่าง);

• ความเฉพาะเจาะจง (รวบรวมโดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของวิสาหกิจ)

ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดพร้อมกันและไม่แยกออกจากกัน

เป้าหมายหลักขององค์กรการค้าคือการได้รับผลกำไรสูงสุดโดยมีต้นทุนต่ำสุด ในความเป็นจริงแล้วองค์กรต่างๆมักมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มรายได้การจัดทำแผนงานสำหรับปีและวางงานที่จะช่วยให้ผู้บริโภคตอบสนองความต้องการของตน