แนวคิดการสื่อสาร ฟังก์ชั่นการสื่อสาร บทบาทงานสาระสำคัญของการสื่อสาร

การสื่อสารในความหมายกว้างของคำว่า - การสื่อสาร การส่งข้อมูล จากบุคคลหนึ่งไปยังอีก นี่คือแนวคิดเดียวกันในบริบทขององค์กรที่ได้รับการยกย่องเป็นกระบวนการ (การสื่อสารคือการสื่อสารระหว่างผู้คน: แลกเปลี่ยนความคิด, ความคิด, ข้อมูล, ความรู้สึก, ความตั้งใจ) และวัตถุ (ซึ่งเป็นชุดของเครื่องมือทางเทคนิคที่จะช่วยให้การถ่ายโอนข้อมูล)

คุณสมบัติการสื่อสารที่มีการให้ข้อมูลและการสื่อสารทางอารมณ์และการสื่อสารและการกำกับดูแลและการสื่อสาร อย่างไรก็ตามนักวิจัยในรูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดให้ หลังจากที่ได้อ่านบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่เป็นสาระสำคัญของปัญหาและบทบาทของการสื่อสาร นอกจากนี้เรายังบอกคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะของกระบวนการนี้

กระบวนการสื่อสารและบทบาทของตัวเอง

กระบวนการสื่อสารคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลดำเนินการระหว่างสองหรือมากกว่าบุคคล โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อให้มีความเข้าใจและการถ่ายโอนข้อมูลซึ่งเป็นเรื่องของการแลกเปลี่ยน

เรารับและส่งข้อมูลเพื่อ:

• จะแจ้งให้คนอื่น ๆ เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง (เช่นการแถลงข่าวหรือโทรสาร);
• เตือนคนอื่น ๆ (ร้องไห้หรือสัญญาณจราจร);
• อธิบายบางสิ่งบางอย่าง (ตำรา);
• ความบันเทิง (ภาพยนตร์สารคดีหรือเรื่องเล็ก ๆ น้อย);
• โน้มน้าวให้ทุกคน (เรียกร้องให้มีโปสเตอร์อะไร);
• อธิบายบางสิ่งบางอย่าง (การบรรยายในช่องปากหรือสารคดี)

นี่คือวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่สุดของพวกเขาจะมีหลาย ยกตัวอย่างเช่นภาพยนตร์เรื่องนี้อาจจะแจ้งและความบันเทิงและการป้องกันและเพื่ออธิบายและอธิบาย

ตอบสนองความต้องการของมนุษย์ในกระบวนการของการสื่อสาร

เหตุผลหลักว่าทำไมเราทุกคนต้องสื่อสารที่มี ความต้องการทางสังคมของ บุคคลหรือกลุ่ม คนที่เข้ามาในกระบวนการสื่อสารเพื่อตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของพวกเขา ดังนั้นวัตถุประสงค์ของการสื่อสารดังกล่าวข้างต้นจะตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ในหมู่พวกเขาต่อไปนี้:

• การอยู่รอด;
• ความต้องการส่วนบุคคล;
• การทำงานร่วมกันกับคนอื่น ๆ ;
• การรักษาความสัมพันธ์;
• ขอเรียกร้องให้ทุกคนที่จะคิดหรือการกระทำในทางหนึ่ง;
• สมาคมขององค์กรและสังคมเป็นหน่วยเดียว;
• การออกกำลังกายของอำนาจเหนือคน (โดยเฉพาะโปรโมชั่น);
• ประกาศของจินตนาการและความคิดสร้างสรรค์ธรรมชาติ;
• การรับรู้ของโลกและประสบการณ์ของมันของเรา (สิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับตัวเองในสิ่งที่เราเชื่อว่าวิธีการที่เกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ ที่เป็นจริง)

มนุษย์ต้องการกลุ่ม

ความต้องการของมนุษย์แบ่งออกเป็นกลุ่มต่อไปนี้:

• สังคม
• ส่วนบุคคล
• เศรษฐกิจ
• ความคิดสร้างสรรค์

สำหรับวัตถุประสงค์ของการทำความเข้าใจและการตีความหมายของ ทฤษฎีของการสื่อสาร ซึ่งเป็นความรู้ทางวิทยาศาสตร์ของกฎหมายต่าง ๆ ของการทำงานร่วมกันเรามีความสนใจข้างต้นทั้งหมดทางสังคมและความต้องการส่วนบุคคลของแต่ละบุคคล

องค์ประกอบการสื่อสาร

ถ้าไม่มีความเข้าใจร่วมกันคือความสำเร็จที่เราสามารถพูดได้ว่าการสื่อสารที่ไม่ได้ใช้สถานที่ จากนี้ก็ต่อว่าในขั้นตอนนี้บทบาทที่เล่นโดยทั้งสองฝ่าย กระบวนการสื่อสารหมายถึงการมีปฏิสัมพันธ์ของจำนวนของชิ้นส่วนเข้าด้วยกัน ดูสั้นที่คนสำคัญ

สื่อสาร

Communicator หรือผู้ส่ง - คนที่สร้างความคิดหรือการเก็บรวบรวมข้อมูลแล้วส่งมัน ผู้ส่งไม่ได้เป็นเพียงแหล่งที่มาของข้อมูล นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เข้ารหัสสำหรับข้อความที่ส่งและข้อมูลถอดรหัสได้รับในช่องแสดงความคิดเห็น นอกจากนี้การสื่อสาร - ผู้รับผิดชอบในการก่อตัวของกลุ่มเป้าหมายและการสร้างหรือการเลือกของโพสต์ที่สำคัญ

เข้ารหัส

เข้ารหัสหรือการเข้ารหัสเป็นประเภทของการเปลี่ยนแปลงสื่อสารข้อมูล มีการเข้ารหัสการเขียนและช่องปาก

ในช่องปากเป็นว่าการถ่ายโอนข้อมูลที่จะดำเนินการโดยวิธีการของวิธีการทางวาจาหรือไม่ใช่คำพูด (สำคัญมากขึ้นมากมักจะได้รับเสียงการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางมากกว่าคำพูดปกติ) การแปลข้อความสำหรับคนหูหนวกจะได้รับเป็นตัวอย่างของการเข้ารหัสด้วยวาจา ในกรณีนี้คำสามัญที่มีการเข้ารหัสอักขระพิเศษส่งไปยังผู้รับเป็นวิธีที่อวัจนภาษา

การเข้ารหัสเขียนเป็นประเภทต่อไปนี้:

• อีเมื่อตัวอักษรที่จะถูกแปลงเป็นสัญลักษณ์ (0 และ 1);
• พิเศษเมื่อตัวอักษรที่จะถูกแปลงเป็นเสียง (เช่น รหัสมอร์ส)

และถอดรหัสช่อง

มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องพิจารณาสิ่งดังกล่าวเป็นช่องทาง ซึ่งหมายความว่าการส่งข้อมูล (การประชุมที่ได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรส่งในช่องปากสายโทรศัพท์รายงาน บันทึก เครือข่ายคอมพิวเตอร์จดหมายอิเล็กทรอนิกส์และอื่น ๆ . D. )

ถอดรหัส (ถอดรหัส) เป็นชนิดของการรับการแปลงข้อความ นี่คือวิธีการเดียวกันและวิธีการที่จะใช้สำหรับการเข้ารหัสเฉพาะในกรณีนี้พวกเขาจะใช้ในทิศทางตรงกันข้าม

ปัญหาและอุปสรรคและอุปสรรค

การส่งข้อมูลอาจขัดขวางอุปสรรคและอุปสรรค ประเภทต่อไปนี้ของพวกเขาอายุสังคมศัพท์เชื้อชาติภาษา, เศรษฐกิจ, การเมือง, ความสามารถในการได้รับข้อมูลผู้รับเสียงแบบแผนความล้มเหลวของเทคโนโลยีและอื่น ๆ

ปลายทางผลของการสื่อสารและข้อเสนอแนะ

ปลายทาง (ผู้รับ) - นี่คือคนที่ข้อความมีจุดมุ่งหมายที่จะตีความ ผลที่ได้คือการสื่อสารได้รับและตีความข้อความนี้ และในที่สุดข้อเสนอแนะ - มันตอบสนองไปยังผู้รับข้อความ

ฟังก์ชั่นการสื่อสาร

นับตั้งแต่วันของการเป็นนักคิดที่อริสโตเติลได้ตั้งข้อสังเกตว่ากระบวนการสื่อสารสามารถประจักษ์เองในรูปแบบที่แตกต่างกัน จากสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกประกาศและจริงจุดมุ่งหมายของบุคคลที่จำนวนผู้เข้าร่วมกลยุทธ์และวิธีการของการดำเนินการอื่น ๆ มันขึ้นอยู่กับธรรมชาติ ฟังก์ชั่นการสื่อสารที่ควรจะถูกกำหนดโดยคำนึงถึงจำนวนของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อมัน กระบวนการที่เกิดขึ้นจริงในการส่งข้อความแม้ในกรณีที่การสื่อสารเดียวกันบางครั้งการรวมฟังก์ชั่นหลาย ในกรณีนี้หนึ่งหรือสองของพวกเขามีความสำคัญที่จำเป็น นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับฟังก์ชั่นการสื่อสารเหล่านี้เป็นทั้งที่เป็นเกี่ยวกับสิ่งที่มีบทบาทในชีวิตของสังคมและบุคคล

โดยปกติแล้วฟังก์ชั่นการสื่อสารจะถูกแยกออกเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในทางวิทยาศาสตร์และการวิจัยประยุกต์หรือการวิเคราะห์ ยกตัวอย่างเช่นมันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมการให้คำปรึกษา รูปแบบการโต้ตอบสามารถสร้างขึ้นโดยการกำหนดฟังก์ชั่นเป็นหลักและที่ - ความสำคัญรอง

รูปแบบการสื่อสาร

ในวันที่วรรณกรรมทางวิชาการและวิชาชีพได้สะสมจำนวนมากของ รูปแบบของการสื่อสาร ที่สุดของพวกเขาจะมีคำอธิบายโดยนักวิจัยในศตวรรษที่ 20 อย่างไรก็ตามอริสโตเติลที่นำเสนอเป็นครั้งแรกในรูปแบบที่เป็นที่รู้จักกัน บนพื้นฐานของมันเป็นไปได้ที่จะกำหนดงานฟังก์ชั่นการสื่อสารและความสำคัญของมัน ในการทำงานของเขา "สำนวน" และ "ฉันทลักษณ์" นักคิดที่นำเสนอรูปแบบต่อไปนี้: "ลำโพงฟังมัน." เขาชี้ให้เห็นว่ารูปแบบคลาสสิกเป็นสากลอย่างเต็มที่สะท้อนให้เห็นถึงการกระทำของการสื่อสารทั้งในรูปแบบการเขียนและช่องปาก

อย่างไรก็ตามในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 เมื่อพวกเขาเริ่มที่จะพัฒนาสื่อเช่นภาพยนตร์วิทยุ, โทรทัศน์, รุ่นคลาสสิกได้รับการแก้ไขเล็กน้อย ในศตวรรษที่ 21 ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์บูรณาการของโลกาภิวัตน์ทางเศรษฐกิจและทางการเมืองแบบนี้ต้องมีการตีความในเชิงลึก อีกครั้งหนึ่งที่นักวิจัยต้องเผชิญกับงานที่จะกำหนดฟังก์ชั่นพื้นฐานของการสื่อสารมวล

รุ่น Jacobson

ตาม RO Jacobson ใน รูปแบบการทำงาน ของเหตุการณ์การพูดหรือการสื่อสารมีส่วนร่วมส่งและผู้รับ ข้อความที่ถูกส่งจากครั้งแรกที่สอง ข้อความนี้ถูกเขียนขึ้นโดยรหัส ในรูปแบบบริบท Jacobson เกี่ยวข้องกับความเป็นจริงสิ่งที่ชนิดของเนื้อหาไม่ข้อความนี้มีข้อมูลที่ส่งให้กับพวกเขา แนวคิดการติดต่อเกี่ยวข้องกับด้านการกำกับดูแลของการสื่อสาร

ฟังก์ชั่นการสื่อสาร Jacobson

ตามรูปแบบ Jacobson ของต่อไปนี้หกฟังก์ชั่น:

• ที่แสดงออก (อารมณ์) ที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่งจดหมายซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความสัมพันธ์กับเนื้อหาของการพูด;
• แฝงความหมายสะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นปลายทางผลกระทบหลักในการสนทนานั้น
• referentivnaya (องค์ denotative) ที่มุ่งเน้นบริบทและมีการอ้างอิงถึงวัตถุความหมายที่เป็นตัวแทนในข้อความ;
• บทกวี (วาทศิลป์) กำกับส่วนใหญ่ไปกับข้อความทำให้มันเป็นรูปแบบของมนุษย์ในชีวิตประจำวันของศิลปะวาจา;
• metalinguistic ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับรหัสของข้อความที่ส่งความเข้าใจของเขาในการสนทนา, การตีความที่ถูกต้อง
• phatic ซึ่งเป็นผู้กำกับที่ติดต่อการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องของการติดต่อมากกว่าความแปลกใหม่ของข้อความหรือการส่งผ่านของตน

การส่งข้อมูลผลกระทบต่อพฤติกรรมและการกระทำของมนุษย์พฤติกรรมของรัฐของโลกภายในของเขาและองค์กรของเขา ณ จุดนี้และบางส่วนของฟังก์ชั่นของการสื่อสาร เรามีความสนใจในรายละเอียดของกระบวนการที่อยู่ในความจริงที่ว่าด้วยความช่วยเหลือของโลกจิตของผู้คนโต้ตอบกับแต่ละอื่น ๆ

แต่ถ้าคนจะสามารถเข้าสู่กระบวนการนี้หรือไม่? ในฐานะที่เราระบุไว้ข้างต้นในความรู้สึกบางอย่างที่เราสามารถพิจารณาแนวคิดของการสื่อสาร ฟังก์ชั่นตามที่กล่าวไว้ข้างต้นเป็นธรรมชาติในการสื่อสารของมนุษย์ แต่นี้ไม่ได้หมายความว่าการสื่อสารที่สามารถดำเนินการได้เฉพาะในโลกมนุษย์ เราให้คุณได้ทำความคุ้นเคยกับความหลากหลายของมัน

ความหลากหลายของการสื่อสาร

ดังนั้นขั้นตอนนี้เป็นที่สังเกตไม่เพียง แต่ในสังคมมนุษย์ การสื่อสารยังเป็นลักษณะของสัตว์ (ภาษาของผึ้ง capercailyes การผสมพันธุ์ของนกเต้นรำ) และกลไกเช่นวัตถุที่สร้างขึ้นโดยมนุษย์ (ท่อน้ำทิ้งท่อโทรศัพท์และโทรเลขสัญญาณการขนส่ง) ชนิดพิเศษของการสื่อสารที่สามารถมองเห็นได้แม้จะอยู่ในลักษณะที่ไม่มีชีวิต ยกตัวอย่างเช่นมันจะดำเนินการระหว่างพืชบางชนิด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกระถินแอฟริกันขว้างปาสารเอนไซม์พิเศษในสภาพแวดล้อมตามที่อีกคนหนึ่งของ Acacia ยีราฟบุกรุกซึ่งกินยอดไม้ ใบของต้นไม้จะได้รับข้อมูลนี้ได้อย่างรวดเร็วได้รับคุณภาพในแง่ของสัตว์ของปกติสำหรับอาหารที่กินไม่ได้ กระบวนการข้างต้นลักษณะฟังก์ชั่นหลักของการสื่อสารและอาการของมัน ซึ่งหมายความว่ามันสามารถอธิบายได้ด้วยคำที่น่าสนใจให้กับเรา

แนวคิดมากจากบทบาทคุณสมบัติการสื่อสารเราอธิบายสั้น ๆ วัสดุดังกล่าวข้างต้นแสดงให้เห็นถึงประเด็นหลักของหัวข้อ