แก้ปัญหาความขัดแย้ง

ความขัดแย้งในที่สุดก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะหาวิธีการแก้ไขปัญหา คำสั่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่หลายคนปราบปรามโกรธของพวกเขาหรือ "ได้รับพร้อม." พวกเขาคิดว่าแก้ปัญหาความขัดแย้ง - วิธีการสร้างอื่น ๆ ดังนั้นเพียงแค่เก็บเงียบถ้าไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่าง แต่น่าเสียดายที่มันเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่ไม่แข็งแรง ในมือข้างหนึ่งที่ยังไม่ได้แก้ไขความขัดแย้งจะนำไปสู่ความยุ่งยากและเพิ่มเติมความขัดแย้งในความสัมพันธ์ บนมืออื่น ๆ ที่สำคัญกว่าความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องจริงอาจมีผลกระทบต่อสุขภาพของมนุษย์

แต่น่าเสียดายที่การแก้ไขความขัดแย้งบางครั้งก็เป็นเรื่องยากมาก ความพยายามในการที่ไม่เหมาะสมจริงอาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายลง

เพื่อหลีกเลี่ยงนี้คุณจะต้องรู้วิธีการขั้นพื้นฐานของความขัดแย้งในการแก้ปัญหา

ได้สัมผัสกับความรู้สึกของตน

องค์ประกอบที่สำคัญของการให้ความช่วยเหลือในการแก้ไข สถานการณ์ความขัดแย้ง คือความตระหนักในความรู้สึกและความรู้สึก มันอาจจะดูเหมือนว่าความรู้สึกของคุณควรจะชัดเจนกับคุณ แต่นี้ไม่เสมอกรณี บางครั้งที่เรารู้สึกโกรธหรือไม่พอใจ แต่ไม่ทราบว่าทำไม ในกรณีอื่น ๆ เราเชื่อว่าคนอื่น ๆ ไม่ได้ทำในสิ่งที่เขา "ควร" แต่เราไม่ทราบว่าสิ่งที่เราต้องการจากเขา ดังนั้นจึงสามารถได้อย่างมีประสิทธิภาพได้รับในการติดต่อกับความรู้สึกของตัวเองคิดและความคาดหวังของพวกเขา

ฝึกฝนทักษะการฟังของคุณ

เมื่อมาถึงประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาความขัดแย้งนั้นมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถในการฟังอย่างรอบคอบเพื่อให้คนอื่น ๆ เรารู้ว่าเราสามารถทำมันก็เป็นประโยชน์ที่การทำความเข้าใจความรู้สึกและความรู้สึกของพวกเขา มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจความขัดแย้งจากมุมมองของบุคคลอื่นที่ไม่เพียง แต่ของตัวเองถ้าเราต้องการที่จะมาถึงข้อตกลงร่วมกัน ในความเป็นจริงความเข้าใจที่ง่ายของสิ่งที่คุณได้ยินและเข้าใจ - นี้เป็นวิธีที่ถูกต้องในการแก้ไขปัญหาของ "ความละเอียดอย่างรวดเร็วของความขัดแย้ง."

แต่น่าเสียดายที่ ใช้งานฟัง - ทักษะที่ทุกคนไม่ได้ครอบครอง ความเข้าใจผิดกันคือคนที่คิดว่าพวกเขากำลังฟังและในความเป็นจริงในจิตใจของพวกเขาสูตรตอบสนองต่อไปคิดเดือดเกี่ยวกับตัวเองเกี่ยวกับวิธีการที่ไม่ถูกต้องคนอื่น ๆ ฯลฯ

การปฏิบัติงานการสื่อสารการแสดงออกที่เหมาะสม

ทุกคนรู้ว่าผิดคำพูดหยาบคายอาจจะโยนเชื้อเพลิงบนกองไฟและความขัดแย้งรุนแรง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถที่จะพูดในสิ่งที่เป็นสิ่งที่จำเป็นที่ชัดเจนและแน่วแน่ แต่ไม่ก้าวร้าวไม่ได้ที่จะทำให้การป้องกันบุคคลอื่น หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการแก้ปัญหาความขัดแย้งในเรื่องนี้คือการใช้กลยุทธ์การสะกดจิตตัวเองว่า "ผมรู้สึกว่า ..." (แน่ใจสงบ ฯลฯ ))

ค้นหาวิธีการแก้ปัญหา

เมื่อคุณเข้าใจมุมมองของคนอื่นและเขาจะเข้าใจคุณมีเวลาที่จะหาวิธีที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้งที่จะเหมาะกับทั้งสองฝ่าย บางครั้งมันจะดีกว่าที่จะเข้าใจมุมมองของคู่สนทนาได้ ในกรณีนี้ขอโทษง่ายสามารถทำงานสิ่งมหัศจรรย์และเปิดอภิปราย - นำคนใกล้ชิดกัน ในกรณีที่มีความขัดแย้งในประเด็นที่มีความแตกต่างมีหลายตัวเลือก: คุณไม่สามารถเห็นด้วยกับแต่ละอื่น ๆ แต่ก็เป็นไปได้ที่จะหาการประนีประนอมหรือพื้นกลาง หรือถ้าคุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในเรื่องนี้และสามารถทำให้ตัวเอง แต่มันควรจะเข้าใจว่าครั้งต่อไปที่คุณจะต้องให้ทาง

เป็นไปไม่ได้แก้

หากความขัดแย้งกินเวลานานเกินไปบางครั้งก็เป็นที่พึงปรารถนาเพื่อยุติความสัมพันธ์ใด ๆ กับฝ่ายตรงข้ามในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งหรือถาวร ในกรณีของการละเมิดตัวอย่างเช่นการคุกคามของความรุนแรงทางกายภาพ - ความปลอดภัยส่วนบุคคล ควรให้ความสำคัญ เมื่อจัดการกับสมาชิกในครอบครัวแล้วเพิ่มข้อ จำกัด บางอย่างก็เป็นไปได้เพื่อให้เกิดการอยู่ร่วมกันอย่างสันติ ความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร (ในกรณีที่การแก้ไขความขัดแย้งเป็นไปไม่ได้) มันก็มีเหตุผลที่จะหยุดการสื่อสาร ในกรณีใด ๆ เพียง แต่คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะได้รับการปรับปรุงความสัมพันธ์หรือยังที่จะหยุดพวกเขา