ธุรกิจบริการลูกค้า

ประเภทของการบริการสังคมและผู้เข้าพัก - ในทางที่จะสมบูรณ์แบบ

บริการทางสังคมในรัสเซียถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานเพื่อสังคม ปัจจุบันนี้ พื้นที่ของกิจกรรม (ทั้งของรัฐและไม่ใช่รัฐ) เป็นขั้นตอนของความสมบูรณ์แบบ

ความสนใจในขณะนี้จ่ายให้กับคุณภาพของการบริการทางสังคมของประชาชนในด้านการให้บริการทางสังคม วิธีหนึ่งในการปรับปรุงคุณภาพคือการสร้างมาตรฐานการบริการทางสังคมให้กับประเภทที่แตกต่างกันของประชาชน

ในปี 2007 รัฐมาตรฐานการให้บริการทางสังคมของประชากร (แขก) ได้รับการอนุมัติการกำหนดข้อกำหนดขั้นพื้นฐานและแนวคิดของข้อมูลนี้ของกิจกรรมบริการทางสังคมขั้นพื้นฐานสำหรับประเภทที่แตกต่างของผู้คนประเภทของสิ่งอำนวยความสะดวก, ความต้องการสำหรับคุณภาพของการบริการให้กับเจ้าหน้าที่ของสถาบันอื่น ๆ

ก่อนหน้านี้นำกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของการบริการสังคม" ระบุประเภทของบริการทางสังคม

เหล่านี้รวมถึง:

ก) ความช่วยเหลือทางการเงิน เช่นเงิน, อาหาร, เสื้อผ้า, รองเท้า, ผลิตภัณฑ์สุขภาพ, ความจำเป็นในชีวิตประจำวัน, ยานพาหนะพิเศษ, น้ำมัน, วัสดุอื่น ๆ และการฟื้นฟูสมรรถภาพ

ข) การบริการทางสังคมที่บ้าน วัตถุประสงค์ของซึ่งคือการให้มั่นใจว่าสิทธิของลูกค้าที่จะเข้าพักในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่คุ้นเคยในสภาพที่ดีที่สุด

ค) การบริการทางสังคมกึ่งนิ่งที่ให้ไว้ในการเข้าพักวัน (คืน) ของประชาชนในสถาบันการศึกษาการดูแลสังคม

ง) การบริการทางสังคมนิ่ง - ความช่วยเหลือที่ครอบคลุมถึงบุคคลที่อยู่ในความต้องการของการดูแลอย่างต่อเนื่อง

จ) การจัดหาที่พักพิงชั่วคราวสำหรับประชาชนทุกเพศทุกวัยเนื่องจากสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

จ) องค์กรของวันดูแลและให้คำแนะนำในสถาบันการศึกษาการดูแลสังคม

g) บริการฟื้นฟูสมรรถภาพให้กับประชาชนในสถานการณ์ที่ยากลำบากรวมทั้งคนพิการ, คนพิการ, นักโทษวัยหนุ่มและหญิงและเด็กที่ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรง ฯลฯ

ระบบสังคม ของการบริการสาธารณะเน้นหลักในหมวดหมู่ที่ไม่มีการป้องกันของประชาชน ดังนั้นประเภทบริการสังคมอยู่ภายใต้มาตรฐาน วัตถุประสงค์ของการแนะนำของมาตรฐานคุณภาพเป็นที่ชัดเจน - เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานการดำรงชีวิตในครอบครัวเพิ่มขึ้นผู้หญิงเด็กผู้สูงอายุคนพิการที่อยู่ในสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

รัฐตามกฎหมายของรัฐบาลกลางส่งเสริมการพัฒนาของการบริการทางสังคมในรูปแบบของรัฐที่ไม่ใช่ของความเป็นเจ้าของ อย่างไรก็ตาม บริษัท ใด ๆ สถาบันการศึกษาหรือประชาชนมีส่วนร่วมในกิจกรรมของผู้ประกอบการ (ไม่คำนึงถึง ความเป็นเจ้าของ) ไม่ว่าสิ่งที่ชนิดของการบริการทางสังคมจะไม่ให้กิจกรรมที่ควรมุ่งเน้นไปที่มาตรฐานของรัฐในการให้บริการทางสังคม

มาตรฐานการให้บริการสังคม concretize ขอบเขตและคุณภาพของการบริการ: สังคมและการดูแลสุขภาพสวัสดิการสังคมและ psihlogicheskih เศรษฐกิจสังคมจิตวิทยาทางกฎหมาย

บริการสังคมพัฒนาและรักษาระบบคุณภาพของตัวเองให้สอดคล้องกับมาตรฐานแห่งชาติ พารามิเตอร์ที่มีคุณภาพมาตรฐาน: ความพร้อมและสภาพของเอกสารแง่ของการจัดตำแหน่งของการบริการทางสังคมผู้เชี่ยวชาญพนักงานอุปกรณ์ทางเทคนิคขององค์กรข้อมูลของรัฐในการให้บริการทางสังคมโดยองค์กรความพร้อมของการจัดกิจกรรมของตัวเองและภายนอกของระบบการควบคุม

ปรับปรุงพารามิเตอร์มาตรฐานคุณภาพของข้อมูลจะนำไปสู่การปรับปรุงคุณภาพของการบริการทางสังคมสำหรับประชาชน

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 th.delachieve.com. Theme powered by WordPress.