บริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ: คุณสมบัติวิธีการและผลของการ

บริการให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ - เป็นชื่อของทั้งระบบของวิธีการวินิจฉัยซึ่งมีการใช้กันอย่างแพร่หลายมากในการจัดการการวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจจิตวิทยาการตลาดและพื้นที่อื่น ๆ วิธีการเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถอธิบายหมวดหมู่กำหนดตำแหน่งบางอย่างหรือการประมาณค่ากับเหตุการณ์และแนวความคิดที่ไม่เป็นเชิงปริมาณ

ในบางกรณีทบทวน

ในหลักสูตรของการตรวจสอบใด ๆ ในทุกขั้นตอนของมันสามารถนำมาใช้ วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ กิจกรรมการบริหารเขาสามารถเข้ามามีประโยชน์:

• ในขั้นตอนการกำหนดวัตถุประสงค์กระบวนการวิจัย
• เมื่อคุณสร้างหรือการทดสอบสมมติฐาน
• สำหรับคำอธิบายของสถานการณ์ปัญหาที่ สำหรับความหมายของกระบวนการและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
• เพื่อที่จะแสดงให้เห็นถึงความเพียงพอของเครื่องมือที่ใช้
• การสร้างข้อแนะนำเช่นเดียวกับสำหรับการสำนึกของวัตถุประสงค์อื่น ๆ อีกมากมาย

การประเมินจากผู้เชี่ยวชาญเป็นธรรมในกรณีที่เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้การตัดสินใจบนพื้นฐานคำนวณที่ถูกต้อง (เพื่อรวบรวมภาพทางจิตวิทยา, การทำงาน, การประเมินผลของเศรษฐกิจ มีความไม่แน่นอนและความเสี่ยง)

ส่วนใหญ่มักจะใช้การประเมินผลดังกล่าวกลายเป็นสิ่งสำคัญในสถานการณ์ของการเลือกหนึ่งหรือมากกว่า embodiments ชุดที่นำเสนอ:

• เปิดตัวเข้าสู่การผลิตของหนึ่งในสายพันธุ์ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์
• การเลือกของนักบินอวกาศจากผู้สมัครจำนวนมาก
• ความหมายของโครงการ วิจัยซึ่งจะได้รับทุน
• การเลือก บริษัท ที่จะได้รับเครดิตสิ่งแวดล้อม
• ความมุ่งมั่นของโครงการลงทุนในกองทุนรวมที่ลงทุน

ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญและวิธีการที่พวกเขาทำงาน

เป็นชื่อของวิธีการทบทวนคาดว่าจะดึงดูดหนึ่งหรือมากกว่าผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้านบุคคลที่มีอำนาจในการทำให้การประเมินผลเช่นเดียวกับความเห็นของการประมวลผล เลือกผู้เชี่ยวชาญจะดำเนินการโดยคำนึงถึงการตัดสินเพียงพอและประสบการณ์ของพวกเขาในงานศิลปะ

การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญสามารถแสดงทั้งปริมาณและคุณภาพ การศึกษาผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะต้องเป็นผู้นำผู้บริหารและพนักงานของหน่วยควบคุมเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจ

การพัฒนาของการทบทวนส่วนใหญ่มักจะดำเนินการโดยคณะทำงานซึ่งเป็นที่จัดกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญ (หรือผู้เชี่ยวชาญหลาย ๆ คน) หากคุณต้องใช้คนมากกว่าหนึ่งคนที่พวกเขาเป็นปึกแผ่นในคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการหลายผู้เชี่ยวชาญต้อง?

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงานที่เฉพาะเจาะจงและโอกาสสำหรับองค์กรทบทวนผู้เชี่ยวชาญด้านหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งอาจได้รับเชิญ การประเมินของผู้เชี่ยวชาญที่อ้างถึงเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม

บุคคลจะกลายเป็นการประเมินผลซึ่งเป็นลักษณะของความรู้เชิงลึกครูนักเรียน นอกจากนี้ยังหมายถึงประเภทของการวินิจฉัยโรคนี้ทำโดยแพทย์ อย่างไรก็ตามหากสถานการณ์ความขัดแย้งหรือยาก (โรคร้ายแรงยกประเด็นของการเลิกจ้างของนักเรียน) resorted เพื่อการตัดสินใจร่วมกันของคำถาม มีการประชุมคณะกรรมการการแพทย์และองค์กรของครูผู้สอนที่จำเป็น

ขั้นตอนวิธีการเช่นเดียวกับในกองทัพส่วนใหญ่มักจะตัดสินใจที่จะทำผู้บัญชาการทหารเพียงอย่างเดียว แต่รวบรวมสภาสงครามถ้าจำเป็น

ลำดับขั้นตอนการประเมิน

ลำดับของวันที่สร้างและข้อบกพร่องที่เป็นกลางหมายถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การวิเคราะห์สถานการณ์ที่คุณต้องการที่จะสำรวจ
2. การเลือกของผู้เชี่ยวชาญที่จะดำเนินการตามขั้นตอน
3. การศึกษาวิธีการที่มีอยู่ซึ่งในการประเมินของผู้เชี่ยวชาญการวัดจะดำเนินการ
4. การดำเนินการมากที่สุดของขั้นตอนการประเมิน
5. การลดและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับในระหว่างการประเมินผล

นี้จำเป็นต้องมีการดำเนินการเข้าตรวจสอบซึ่งจะเป็นไปตามการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ ในบางกรณีคณะทำงานมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนกลุ่มผู้เชี่ยวชาญหรือรีสอร์ทเพื่อการวัดซ้ำของปัญหาเดียวกัน (ในลำดับต่อไปเพื่อเปรียบเทียบการประเมินวัตถุประสงค์ของการส่งผลให้ข้อมูลจากแหล่งอื่น ๆ )

การประมาณค่าของหลักสูตร: ขั้นตอนลักษณะ

ความสำคัญของการที่ดีสำหรับความสำเร็จของขั้นตอนที่เป็นปัญหาขององค์กรที่มีอำนาจ:

• การวางแผนค่าใช้จ่ายสำหรับเหตุการณ์ (จ่ายบริการของผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลที่เช่าสถานการซื้อเครื่องใช้สำนักงาน)
• เตรียมความพร้อมของวัสดุที่จำเป็น (ร่างและการพิมพ์ของรูปแบบสินค้าคงคลังซอฟต์แวร์)
• การเลือกและการบรรยายสรุปผู้ดูแลของเหตุการณ์

ในการที่ผู้เชี่ยวชาญควรได้รับคำแนะนำจากกฎของการได้รับการแต่งตั้งให้เป็นช่วงเวลาพิเศษที่จะทำให้การตัดสินใจไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของ

เมื่อคำตอบของผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดจะถูกได้รับการประเมิน จากความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ นี้จะคำนึงถึงระดับของการประสานกันของความคิดเห็นทั้งหมด ถ้าไม่มีความยินยอมของคณะทำงานควรระบุสาเหตุที่แตกต่างกันตรวจสอบการก่อตัวของหลายกลุ่มมีความเห็นและการขาดการเชื่อมโยงกันเป็นผลมาจากการทบทวน จากนั้นศึกษาข้อผิดพลาดโดยประมาณและคุณกำลังสร้างรูปแบบขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับ นี้เป็นสิ่งจำเป็นที่จะสามารถดำเนินการต่อมาความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์

วิธีการที่ใช้ในการดำเนินการประเมินบุคคลของผู้เชี่ยวชาญ: สัมภาษณ์อะไร

ในบรรดาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและใช้กันทั่วไปคือ:

• วิธีการวิเคราะห์
• วิธีการเขียนสคริปต์
• สัมภาษณ์

สอดคล้องกับวิธีการของการสัมภาษณ์, พยากรณ์การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญขอให้เขาคำถาม เรื่องของการสนทนาที่มีโอกาสในการพัฒนาของวัตถุหรือปรากฏการณ์ในคำถาม โปรแกรมมีการพัฒนาแบบสอบถามล่วงหน้า

ประสิทธิภาพและคุณภาพของการทบทวนเป็นโดยตรงขึ้นอยู่กับว่าผู้เชี่ยวชาญสามารถในระยะเวลาที่ จำกัด เพื่อให้ข้อสรุป

การตรวจสอบของวิธีการวิเคราะห์

เมื่อเลือกวิธีการวิเคราะห์สำหรับการประเมินผลผู้เชี่ยวชาญควรเตรียมความพร้อมสำหรับการดำเนินงานที่เข้มงวดของการทำงานเป็นอิสระ เขาคือการวิเคราะห์แนวโน้มเพื่อประเมินสถานการณ์และเป็นไปได้ในวิธีของการพัฒนาของวัตถุในความสัมพันธ์กับที่คาดการณ์

ระบบการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญรวมถึงการศึกษาของข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับวัตถุซึ่งสามารถใช้ได้กับผู้เชี่ยวชาญ ผลที่ได้คือการลงทะเบียนเป็น บันทึกช่วยจำ

ประโยชน์หลักของวิธีการวิเคราะห์จะกลายเป็นสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญสามารถแสดงความสามารถของแต่ละบุคคลของพวกเขาทั้งหมด แต่วิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ระบบขนาดใหญ่และซับซ้อนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญอาจขาดความรู้ในสาขาที่เกี่ยวข้อง

การดำเนินการของความเชี่ยวชาญโดยการเขียนสคริปต์

พูดอย่างเคร่งครัดวิธีการนี้ไม่ควรนำมาประกอบเท่านั้นที่จะหมวดหมู่ของแต่ละวิธีของการประเมินผลตามที่ได้ถูกนำมาใช้ประสบความสำเร็จในการทำงานเป็นกลุ่ม

จะใช้วิธีการนี้ผู้ประเมินควรกำหนดตรรกะของกระบวนการศึกษาและปรากฏการณ์ในเวลาและเงื่อนไขของการรวมกันที่แตกต่างกัน จากนั้นเขาก็จะสามารถที่จะสร้างลำดับของเหตุการณ์ที่ควร (การพัฒนาของพวกเขาเปลี่ยนแปลงจากสถานการณ์ในขณะนี้ไปยังรัฐที่คาดการณ์ไว้) สถานการณ์ที่สะท้อนให้เห็นถึงขั้นตอนทั้งหมดในการแก้ปัญหาและยังมีการเกิดขึ้นของอุปสรรคที่เป็นไปได้

ความเชี่ยวชาญของกลุ่ม: วิธีการ "ระดมความคิดว่า"

สำหรับการประเมินผลของความซับซ้อนขนาดใหญ่ระบบหลายระดับไม่สามารถทำโดยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญหลาย

งานที่พวกเขาสามารถดำเนินการโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ได้รับมอบหมาย:

• รุ่นรวมของความคิด ( "สมองระดม")
• "635" วิธีการ
• วิธี Delphi
• ค่าคอมมิชชั่นการประเมิน

ขอบคุณที่ความพยายามร่วมกันและเป็นองค์กรพิเศษผู้เชี่ยวชาญอย่างมีประสิทธิภาพสามารถดำเนินการขั้นตอนที่ซับซ้อนมากที่สุดเช่นผู้เชี่ยวชาญด้าน การประเมินความเสี่ยง สำหรับโครงการการลงทุนหรือการคาดการณ์กิจกรรมของระบบต่างๆ

"การประชุมระดมสมอง" ช่วยให้คุณเพื่อปลดล็อคข้อมูลผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์อย่างเต็มรูปแบบ ในขั้นตอนแรกผู้เชี่ยวชาญแข็งขันสร้างความคิดแล้วใช้ destructuring (เรื่องพวกเขาที่จะวิจารณ์การทำลาย) ผลักดัน kontridei และผลิตมุมมองที่เชื่อมโยงกัน

เงื่อนไขหลักสำหรับการขาดของการวิจารณ์ที่จุดเริ่มต้นและบอกความคิดของธรรมชาติที่เกิดขึ้นทั้งหมด

ความจำเพาะของวิธีการของ "635 ที่"

วิธีนี้ได้รับการตั้งชื่อเพราะแผนกต้อนรับส่วนหน้าซึ่งจะใช้ผู้เชี่ยวชาญในการใช้งาน: แต่ละผู้เชี่ยวชาญหกเขียนบนแผ่นกระดาษความคิดที่สามโผล่ออกมาเป็นธรรมชาติในช่วงห้านาที

จากนั้นเงินแผ่นบุคคลต่อไป ระยะเวลาของการรักษา - ครึ่งชั่วโมง ข้อเสนอดังนั้น 108 จะเขียน

อะไรคือสิ่งที่พิเศษเกี่ยวกับวิธี Delphi

เพื่อที่จะพัฒนาวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้เป็นความจำเป็นในการขั้นตอนที่เข้มงวดมากขึ้นและเหมาะสมซึ่งจะให้ผลวัตถุประสงค์ที่สุดและมีประโยชน์

มันถูกใช้ผู้เชี่ยวชาญรับเชิญให้สถาบันทางวิทยาศาสตร์และเทคนิคการลงทุนและ บริษัท ประกันภัยเช่นเดียวกับในกรณีอื่น ๆ อีกหลาย

สาระสำคัญของวิธีการที่เป็นที่ mnogoturovye ดำเนินการสัมภาษณ์บุคคล (มักจะมีความช่วยเหลือของแบบสอบถาม) จากนั้นการวิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของประมาณการผู้เชี่ยวชาญสำหรับการก่อตัวของความคิดเห็นส่วนรวม ในขณะเดียวกันระบุและสรุปข้อโต้แย้งสำหรับการป้องกันของแต่ละตัดสิน

ในขั้นตอนต่อไปผลที่จะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญสำหรับการปรับ ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของส่วนรวมจะต้องได้รับการยืนยันในการเขียน เป็นผลให้ผลตอบแทนของการประเมินผลการหลายคนในช่วงการปรับที่คณะทำงานประสบความสำเร็จร่วมกันการหดตัวและการตัดสินเกี่ยวกับโอกาสสำหรับการพัฒนาของวัตถุทดสอบ

สิ่งที่วิธีการที่ดี:

1. ผู้เชี่ยวชาญด้านการมีส่วนร่วมในการประเมินผลที่ไม่ได้รู้จักกันและไม่ได้ติดต่อสื่อสาร ดังนั้นการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นไปได้
2. ผลที่ได้จากรอบก่อนหน้านี้ยังมีที่น่าสนใจและคุ้มค่าให้กับคณะทำงาน
3. มันดูเหมือนเป็นไปได้ที่จะได้รับลักษณะทางสถิติของความคิดเห็นของกลุ่ม

แม้จะมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงและระยะเวลาวิธีการนี้จะกลายเป็นวิธีที่ดีที่สุด prejudging การพัฒนาในระยะยาวของธรรมชาติที่มีปัญหาของสถานการณ์

บ่อยครั้งที่การประเมินจะจัดเป็นพิเศษ (เทคนิคคณะกรรมการ) ที่ "โต๊ะกลม" พิจารณาทุกแง่มุมของปัญหาและใช้การตัดสินใจที่ตกลงกัน ข้อเสียที่จะกลายเป็นอิทธิพลของผู้เข้าร่วมในแต่ละอื่น ๆ และการบิดเบือนของผลที่ ตัวอย่างคือการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของครูและแพทย์

วิธีการอื่น ๆ

ข้างต้นเราได้แสดงวิธีการที่พบมากที่สุดในการดำเนินการตรวจสอบ แต่ในทางปฏิบัติของอุตสาหกรรมทางวิทยาศาสตร์และองค์กรด้านการวิจัยและอื่น ๆ ที่บังคับ

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการที่จะทำนายเช่นเดียวกับทรัพยากรและความสามารถขององค์กรที่อาจจะใช้:

• เกมธุรกิจ จะช่วยให้คุณจำลองจำนวนที่ต้องการของสถานการณ์เพื่อสำรวจคุณลักษณะของระบบการควบคุมหรือกระบวนการอื่น ๆ
• "ศาล" - เกินจริงของการพิจารณาคดีซึ่งผู้เชี่ยวชาญบางคนปกป้องสายพันธุ์ของการตัดสินใจของคนอื่น ๆ กำลังพยายามที่จะลบล้างพวกเขา
• วิธีการรายงาน - หลังจากการวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญแสดงความเห็นของเขาในรูปแบบของรายงานการวิเคราะห์หรือรายงาน นี้เป็นสิ่งสำคัญเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินงานค่อนข้างง่าย (เช่นการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญของรถสำหรับการประกันภาษีหรือความเสียหาย)

เป็นข้อสรุปที่จะสามารถตั้งข้อสังเกตว่าการดำรงอยู่ของจำนวนมากของวิธีการและเทคนิคของการทบทวนจะช่วยให้หัวขององค์กรและเวิร์กกรุ๊ปในการเลือกตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจง