"Bravoavia": ความคิดเห็นของลูกค้าในฟอรั่ม

เว็บไซต์ "bravoavia.ru" จะถูกบันทึกค่อนข้างเร็วในเดือนมกราคม 2011 เว็บไซต์ที่มีการลงทะเบียนไว้กับ บริษัท ที่รัสเซีย จำนวนในชีวิตประจำวันของผู้เข้าชม - มากกว่า 12,000 จำนวนการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกัน - มากกว่า 40 000 บริการเป็นที่นิยมในทั้งๆที่มีการบันทึกที่แตกต่างกันในเครือข่ายของ "Bravoavia ที่" ความหลากหลายของผู้เข้าชม แต่ส่วนมากของพวกเขาเป็นเชิงลบ

เว็บไซต์ของคุณมี?

"Bravoavia" เสนอให้มีการจองและซื้อตั๋วไปแทบปลายทางใดบนอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์รายงานว่า "Bravoavia" - มันคือ "เครื่องหมายการค้าระหว่างประเทศ BravoFly กลุ่ม SA" นอกเหนือไปจากตั๋วสายการบิน, โรงแรมและรถยนต์ยังสามารถจองออนไลน์ แม้จะมีส่วนลดในรถยนต์ให้เช่า, ถ้ารถเช่าผ่านทางเว็บไซต์ "Bravoavia" เที่ยวบินที่มีการเสนอในราคาที่แข่งขัน ไคลเอนต์ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่รู้ว่าที่นี่ในการวางแผนการเดินทางจะถือว่ายังมีสายการบินต้นทุนต่ำเช่น Wizzair และแอร์ เว็บไซต์รายงานที่อยู่ตามกฎหมายของสวิส Bravofly SA ซึ่งเป็นเจ้าของ "Bravoavia"

ความคิดเห็นเกี่ยวกับ: ข้อเรียกร้องหลัก

โดยทั่วไปแล้วลูกค้าไม่พอใจกับจุดต่อไปนี้:

- บางครั้งราคาตั๋วจะถูกประเมิน กล่าวคือ ระหว่างขั้นตอนการจองห้องพักได้แสดงให้เห็นว่าราคาที่ดีขึ้นในตอนท้ายของการสำรองห้องพักที่นำเสนอราคาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง มีแม้กระทั่งกรณีเมื่อหลังจากซื้อตั๋วเสียงระฆังดังขึ้นจากศูนย์บริการลูกค้า "Bravoavia" และมีรายงานว่าอัตราการเปลี่ยนแปลงและคุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนหนึ่ง (บางครั้ง> 200 ยูโร)

- การตรวจสอบของการเรียกร้องในบางกรณีอาจจะสูงถึง 4 เดือน

- เว็บไซต์ที่ไม่ได้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการในรัสเซีย กับ บริษัท ที่คุณสามารถติดต่อเฉพาะทางโทรศัพท์หรืออีเมล์

- ข้อมูลทั้งหมดในตั๋วจะไม่แสดงเมื่อจอง (เช่นความสามารถในการเปลี่ยนกลับหรือต่ออายุบัตรให้กับบุคคลอื่น) สำหรับ "มือใหม่" มันจะสร้างความไม่สะดวกค่อนข้างรุนแรงเช่นที่พวกเขาไม่ได้มีข้อมูลเพียงพอที่จะทำให้ทางเลือกที่เหมาะสม

- ค่าใช้จ่ายของตั๋วแสดงครั้งแรกในรูเบิล แต่ผู้เข้าพักจะเรียกเก็บในสกุลเงินยูโร หลักสูตรจะเสียเปรียบก็อาจจะหายไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตั๋วไม่กี่ร้อยรูเบิล

- โทรศัพท์ บริษัท เท่านั้นทำงานร่วมกับ 10-19 ในวันธรรมดาและ 10-17 ในวันสุดสัปดาห์ ปิดเวลาไม่สามารถติดต่อกับ บริษัท เพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณทำธุรกรรมที่ "Bravoavia" เว็บไซต์

ความคิดเห็นของลูกค้าที่พอใจ
อย่างไรก็ตามฟอรั่มสามารถพบการแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับ บริษัท นี้ ในสถานการณ์เช่นนี้มันเป็นเรื่องยากเสมอที่จะคิดออกว่ามันมีช่องว่างในการให้บริการและสถานที่ที่ลูกค้าได้ทำอะไรผิด ในฟอรั่ลูกค้าจำนวนมากของ บริษัท บอกว่าพวกเขามีความพึงพอใจกับการให้บริการ ตั๋วอาจจะซื้อได้ในราคาที่เหมาะสมให้กับศูนย์บริการลูกค้าอยู่เสมอเป็นไปได้ที่โทร (ในเวลาทำการ) และเช่นเดียวกับสายการบินต้นทุนต่ำแล้วพวกเขาควรจะใช้วิธีการพิเศษ ในบางกรณีมันจะดีกว่าที่จะไปโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการและได้รับตั๋วที่นั่น ลูกค้ารายหนึ่งรายงานว่าหลังจากที่ครั้งแรกของการจองห้องพักที่เขาได้รับจาก บริษัท บัตรกำนัลสำหรับ 10 ยูโร

ผลการวิจัย

ในระยะสั้นเกี่ยวกับการบริการ "Bravoavia" บทวิจารณ์ของความหลากหลายของฟอรั่ม มีลูกค้าที่พอใจและไม่พอใจ ตามปกติในเว็บบอร์ดไม่ทั้งหมดเขียนชื่อจริงของพวกเขาและภายใต้ชื่อที่คุณสามารถเขียนสิ่งที่คุณต้องการและคุณไม่สามารถตัวเองดูซื้อตั๋วให้ตรวจสอบการติดต่อของลูกค้ากับ บริษัท ในการฟังการสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อให้เข้าใจวิธีการและสิ่งที่จริง กล่าวว่า คุณตัดสินใจ คุณมีโอกาสที่จะไป "Bravoavia" เว็บไซต์ทั้งหมดด้วยตาของตัวเองในการประเมินผลการเปรียบเทียบไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่ง (อาจจะไม่สมบูรณ์เกินไป) และให้เลือก คำแนะนำที่ดีที่สุดอาจจะยังอยู่ในคนที่คุณรู้ว่าเพื่อน ๆ และญาติผู้ที่ได้รับประโยชน์จากการให้บริการของ บริษัท นี้