สิ่งที่เรารับประกันรับประกัน?

ซื้ออุปกรณ์ใด ๆ ที่เคยแบ่ง หากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นภายใน ระยะเวลาการรับประกัน เราจะดูที่สถานการณ์ที่มีการมองในแง่ดี - เพราะผู้ขายมีกับเราลูกค้ามีการรับประกันบางอย่าง นั่นก็คือเรามีหน้าที่ที่จะลบความเสียหายที่ฟรีหรือที่เลวร้ายที่สุดที่จะคืนเงินที่จ่าย และเรากำลังติดอาวุธที่มี ใบรับประกัน และการตรวจสอบสินค้าที่ซื้อให้รีบไปที่ร้านที่จะแสวงหาความยุติธรรม

แต่ไม่ทั้งหมดเพื่อให้ง่าย ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคของเรากับคุณว่าตอนนี้มันเป็นแฟชั่นที่จะพูดทุกครั้งที่เลี้ยวเราอาจต้องซ่อมฟรีแทนการรับประกันสินค้าหรือคืนเงิน ในขณะเดียวกันยืนยันในการซ่อมแซม (กล่าวคือจะกำหนดมาให้เรา) ผู้ขายไม่สามารถตามกฎหมาย แต่ในทางปฏิบัติในกรณีส่วนใหญ่เราจะส่งศูนย์บริการ เราไปที่นั่นหวังสำหรับซ่อมฟรี แต่ค่อยๆก็เป็นที่ชัดเจนว่าเพื่อให้บรรลุนี้ไม่น่า รับประกันดำเนินการไม่รีบร้อน "ผู้เชี่ยวชาญ" ของสถาบันการศึกษาจะทำอะไรที่จะไม่รับรู้เหตุการณ์และการรับประกันการซ่อมแซมข้อเสนอของเราที่ค่าใช้จ่ายของเรา

เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ทำไม? ความจริงก็คือว่านอกเหนือไปจากการประชุมเชิงปฏิบัติการการบริการของตัวเองที่มีอยู่ในร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกที่สำคัญมีสิ่งที่เรียกว่าศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ผู้ผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์เป็นกฎที่มีความรีบร้อนในการเปิดบริการของตนเอง (กรณีจะลำบากและกำไรต่ำ) และการทำสัญญากับการฝึกอบรมที่มีอยู่ว่าบริการนี้จะได้รับการซ่อมแซมอย่างเป็นทางการผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้ บริการนี้จะเรียกว่าผู้มีอำนาจ ภายใต้การทำสัญญากับผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายในการให้บริการจะต้องเสียค่าใช้จ่ายของตัวเองในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์การรับประกัน บริการเดียวกันระยะชดเชยค่าใช้จ่ายในการซื้อกิจการของชิ้นส่วนอะไหล่และงานซ่อมแซมที่เหมาะสมที่

แต่ในทางปฏิบัติผู้ผลิตจะแน่นมากควบคุมความถูกต้องของฟรีนี้สำหรับเราที่จะซ่อมแซมคุณ มันควรจะเป็นตัวแทนของ บริษัท ที่จะพิสูจน์ว่ากรณีที่ไม่ได้รับประกัน - และค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมทั้งหมดยังคงให้บริการที่ค้างชำระ ตามสถิติตั้งแต่ 5 ถึง 10% ของการซ่อมแซมทั้งหมดจะไม่ได้รับการยอมรับในการรับประกัน ดังนั้นในการสั่งซื้อเพื่อป้องกันการสูญเสียที่เป็นไปได้ของเงินบริการดังกล่าวจะทำอย่างดีที่สุดที่จะลบล้างข้อผูกพันการรับประกันของผู้ขายในส่วนที่เกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อจากเรา ส่วนใหญ่มักจะสำหรับวันนี้เรากำลังพยายามที่จะพิสูจน์ให้เห็นว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของเราเป็นผลมาจากการจัดการความประมาทหรือความเสียหายโดยเจตนา รอยขีดข่วนใด ๆ บนร่างกาย (ข้อบกพร่องที่รุนแรงมากขึ้นจะไม่พูด) อาจจะเป็นเหตุผลที่จะลืมเกี่ยวกับการรับประกันทั้งหมด และถ้าเทคนิคจริงๆมีร่องรอยของความพยายามที่จะซ่อมแซมก็หายไปอย่างสมบูรณ์ - ที่นี่เราปฏิเสธที่จะถูกต้องตามกฎหมาย

ซ่อมแซมค่าใช้จ่ายของตัวเองส่วนใหญ่ที่นำเสนอไปยังที่อยู่ที่ค่าใช้จ่ายใกล้เคียงกับการซื้อสิ่งใหม่ ๆ เนื่องจากนิยายบริการซ่อมเงินก้อนพยายามที่จะชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายของการรับประกันที่โดดเด่น และรับประกันการจัดเก็บภาระผูกพันให้กับลูกค้า - ไม่ได้อยู่ในความสนใจของมันก็เป็นเรื่องง่ายที่จะ "แขวน" อาการปวดหัวนี้ในผู้บริโภค

เราทำอะไรใช้? ที่ดีที่สุดคือไม่ได้มีการจัดการกับศูนย์บริการ Broken รับประกันอุปกรณ์ไม่ได้เป็นความผิดของเรา - เราไปที่ร้านและความต้องการที่จะคืนเงินให้กับเรา หรือแทนที่ด้วยสินค้าที่มีคุณภาพอื่น หากผู้ขายไม่ยอมและส่งเราที่จะให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของเขาที่ผิดกฎหมาย อาวุธ "กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค (Art. 18) และเขียนเรื่องร้องเรียนต้องมีผู้ขายที่จะลงนามสำเนาที่สอง ปฏิเสธ - ส่ง ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน, ไม่ลืมที่จะทำให้ รายการของเปลือก คุณจำเป็นต้องส่งจดหมายมีการรับรู้ที่ได้รับ ความรับผิดรับประกันสำหรับสินค้าที่ซื้อรวมถึง ภาระหน้าที่ของผู้ขาย ภายในสิบวันที่จะดำเนินการตรวจสอบอิสระเพื่อหาสาเหตุของการล้มเหลว จากนั้นเขาก็จะต้องจ่ายเงินหรือเพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิเสธ ในความล่าช้าของการตอบสนองในนอกจากนี้เรามีสิทธิที่จะ "ฉีก" กับโทษของเขา (ร้อยละหนึ่งของมูลค่าของสินค้าในวันที่) และมันก็เป็นไปได้ที่จะนำไปใช้กับบริการระดับชาติหรือศาลในกรณีที่ไม่มีการตอบสนองที่ แต่ที่สำคัญที่สุดของการจัดเก็บเงินส่งกลับโดยไม่ต้องนำเรื่องไปยังศาล

ผู้ขายมีความสามารถในการจงใจสร้างความเสียหายให้ดำเนินการสำหรับรายการตรวจสอบและนำไปสู่ความล้มเหลวเรียกร้องทั้งหมดของผู้ซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงนี้มันจะดีกว่าที่จะหันไปตรวจสอบที่เป็นอิสระในศูนย์ต่างประเทศ ในกรณีที่มีความถูกต้องของผู้ซื้อเพื่อค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบจะถูกหักออกจากผู้ขาย นอกจากนี้คุณยังสามารถยืนยันในการตรวจสอบฟรีโดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต (บริการนี้มีขอบเขตที่ให้ตามกฎหมาย)