การจัดการความขัดแย้งในองค์กร

ความสัมพันธ์ภายในผลกระทบรวมการทำงานเกี่ยวกับการทำงานขององค์กร พนักงานวิธีที่เกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา สภาวะอารมณ์, ประสิทธิภาพการทำงานและอื่น ๆ การจัดการความขัดแย้ง ในองค์กรเป็นงานที่ยาก คุณจำเป็นต้องรู้ผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาพวกเขา ลักษณะทางจิตวิทยา ในการคาดการณ์อารมณ์ของพวกเขา

การจัดการความขัดแย้งในทีม

พนักงานขององค์กรใด ๆ มากแตกต่างจากกัน แน่นอนพวกเขาทั้งหมดมีการรับรู้ที่แตกต่างกันของสิ่งที่เกิดขึ้นรอบ ๆ มุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเหตุการณ์เดียวกันปรากฏการณ์ธรรมชาติมาก แต่อย่าลืมว่ามันเป็นกับพวกเขาและเริ่มต้นความขัดแย้ง

สาระสำคัญของความขัดแย้งอยู่ในความจริงที่ว่าฝ่ายตรงข้ามมีความคิดเห็นทัศนคติความสนใจชนกันพยายามที่จะปราบปรามแต่ละอื่น ๆ ทั้งหมดนี้จะนำไปสู่ความจริงที่ว่าผลงานของทีมจะเลวร้ายลงปฏิสัมพันธ์ปกติจะหายไป การจัดการ ความขัดแย้งในองค์กร ควรใช้ผู้จัดการ สถานการณ์ที่อาจกลายเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ที่เขาควรจะคาดการณ์และป้องกันไม่ให้ได้ก่อนที่จะเกิดขึ้น การจัดการความขัดแย้งในองค์กร - ชนิดของศิลปะซึ่งบังเอิญเป็นไม่ง่ายที่จะต้นแบบ

สาเหตุของความขัดแย้ง ที่แตกต่างกัน เงินต้นถือว่าเป็นสาม ครั้งแรกที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ บรรทัดล่างคือว่าบุคคลที่แตกต่างกันมองเห็นอนาคตของวัตถุเดียวกัน ประเภทที่สองของความขัดแย้งจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจการที่ไม่สามารถเข้าถึงฉันทามติในการค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ กลุ่มสุดท้ายประกอบด้วยความขัดแย้งที่เกิดเนื่องจากความรู้สึกและทัศนคติที่ผู้คนมีต่อกันและกัน ที่จะโทการจัดการความขัดแย้งในความต้องการขององค์กรที่จะเข้าใจสาระสำคัญของพวกเขาในการกำหนดบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขามีความเกี่ยวข้อง

นักจิตวิทยาที่มีห้าระดับของความขัดแย้ง:

- ภายในของแต่ละบุคคลนั้น

- ระหว่างบุคคล;

- ภายในกลุ่ม;

- ระหว่างกลุ่ม;

- ภายในองค์กร

แหล่งที่มาของความขัดแย้งยังแตกต่างกัน:

- ขาดความเป็นอิสระ;

- การขาดทรัพยากร;

- ความรับผิดชอบที่แตกต่างกันและอื่น ๆ

ความขัดแย้งการจัดการในองค์กรจะดำเนินการโดยวิธีการต่างๆ เหล่านี้รวมถึง:

- ผู้ที่อยู่บนพื้นฐานของการใช้แนวทางที่ถูกครอบครอง;

- ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการแยกของสงครามฝ่ายนั้น

- ผู้ที่เกี่ยวข้องกับกลไกบูรณาการออกแบบมาเพื่อควบคุมการขัดแย้งกัน (ภัณฑารักษ์และอื่น ๆ );

- วิธีการที่มีความเกี่ยวข้องกับสหภาพแรงงานของคนผ่านกิจกรรมร่วมกัน

ฟังก์ชั่นที่มีความขัดแย้งเหล่านั้น ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของฝ่ายบริหาร พวกเขาจะจัดให้มีและดำเนินการผลประโยชน์บางอย่างสำหรับองค์กร พวกเขามักจะเกิดขึ้นในระหว่างข้อพิพาททางธุรกิจการประชุมและอื่น ๆ สิ่งที่สำคัญคือว่าทั้งสองฝ่ายอยู่ในการควบคุมเต็มรูปแบบของตัวเองไม่เพียง แต่สถานการณ์ทั้งหมด

ผิดปกติที่เรียกว่าความขัดแย้งที่เดินออกจากการควบคุมของฝ่ายบริหาร แน่นอนเขาจะช่วยลดระดับของการผลิต, การเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ที่เป็นมิตร, การจัดสรรทรัพยากรและอื่น ๆ

ถ้าคุณไม่สามารถหยุดความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นล่วงหน้าที่ดีที่สุดคือให้ลบออกเบา ๆ และเงียบ ในบางกรณีก็จะเพียงพอที่จะเพียงแค่เปลี่ยนภายใต้เงื่อนไขที่พนักงาน บริหารที่มีประสบการณ์รู้ดีเมื่อคุณต้องพยายามที่จะนำคนสาเหตุที่พบบ่อยและเมื่อมันจะดีกว่าที่ห่างไกลที่สุดจากแต่ละอื่น ๆ

ในกรณีที่รุนแรงผู้จัดการอาจรีสอร์ทเพื่อการสนทนาที่ตรงไปตรงมา ในช่วงเสียงของเธอมีความคิดเห็นของพวกเขาให้สิ่งที่เกิดขึ้นตามวิธีการที่ความขัดแย้งส่งผลกระทบต่อการทำงานของ บริษัท ฯ ให้แน่ใจว่าจะกำหนดผลของการที่จะเป็นไปได้ถ้าความขัดแย้งไม่ได้จบที่นี่และตอนนี้