การตลาดข้าม: คำอธิบายคุณลักษณะรูปแบบและลักษณะ

วันนี้เกือบทุกตลาดเต็มไปด้วยสินค้า การจัดหาสินค้าส่วนเกินดังกล่าวทำให้ผู้บริโภคเข้าใจได้ง่ายและเป็นการยากที่จะเอียงการซื้อสินค้า การตลาดข้ามจะปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นของผู้ซื้อในการสื่อสาร วิธีการอย่างรวดเร็วและอย่างถูกเพื่อดึงดูดลูกค้า? คำถามนี้ทำให้นักการตลาดทั่วโลกเสียใจ ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง แต่การตลาดข้ามสามารถแก้ปัญหาต่างๆเพื่อดึงดูดผู้บริโภค แต่มีข้อแตกต่างในแอพพลิเคชัน

แนวความคิดในการทำ cross-marketing

ตอบคำถาม ว่าอะไรคือการตลาดแบบข้ามสาย คุณต้องจำไว้ว่าการตลาดเป็นกิจกรรมของ บริษัท ในการส่งเสริมสินค้าหรือบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและสร้างผลกำไร

อย่างไรก็ตามความพยายามทางการตลาดจะกลายเป็นราคาแพงมากขึ้นและประสิทธิภาพของพวกเขาจะลดลงเนื่องจากความอิ่มตัวของข้อมูลสูงของสภาพแวดล้อมของผู้บริโภค ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขายพยายามที่จะหาวิธีใหม่ในการเข้าถึง ผู้ชมกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้นจึงมีเทคโนโลยีด้านการตลาดข้ามกลุ่มการตลาดแบบร่วมหรือการตลาดข้ามรูปแบบ สาระสำคัญคือการสะสมความพยายามในการส่งเสริมหลาย บริษัท ภายในกรอบของโปรแกรมการสื่อสารหนึ่ง ผู้ผลิตสินค้าหรือบริการสองรายหรือมากกว่าในแคมเปญโฆษณาเดียวกันมีผลต่อผู้ชมเป้าหมายโดยรวม

ประวัติความเป็นมาของการข้ามตลาด

การตลาดข้ามเป็นเทคโนโลยีพิเศษในการส่งเสริมการขายเกิดขึ้นในทศวรรษที่ 90 ของศตวรรษที่ 20 เมื่อ วิธีการขายแบบ เดิมทำให้ได้ผลลัพธ์ที่น้อยลงหรือต้องใช้เงินลงทุนมากขึ้น จากนั้น บริษัท ขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาจึงตัดสินใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อส่งเสริมสินค้าและได้รับผลกระทบที่ดี นี่คือแนวคิดที่ว่าแนวคิดการโปรโมตข้ามช่องหรือการทำการตลาดข้ามเกิดขึ้นซึ่งช้ามากที่จะนำมาใช้ในเชิงพาณิชย์ แต่ในตอนต้นของศตวรรษที่ 21 มันกลายเป็นเทคโนโลยีที่เป็นนิสัยสำหรับการโฆษณาสินค้าและบริการบางอย่าง วันนี้เทคนิคนี้เข้าใจได้ไม่ดีจากมุมมองทางทฤษฎี แต่ประสบการณ์ในทางปฏิบัติช่วยให้เราสามารถบอกได้ว่ามันมีคุณประโยชน์ที่ไม่ต้องสงสัย

ข้อดีของการทำ cross-marketing

การคิดเกี่ยวกับใครและวิธีดำเนินการด้านการตลาดข้ามช่องทางคุณจำเป็นต้องกำหนดข้อได้เปรียบหลักของวิธีการโปรโมตนี้ กิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมที่เด่นชัดที่สุดคือการประหยัดงบประมาณโฆษณา ผู้บริโภคได้รับผลประโยชน์สองครั้งดังนั้นจึงมีความยินดีอย่างยิ่งที่ตอบสนองต่อข้อเสนอพิเศษ

ทั้งหมดนี้ไม่เพียง แต่ช่วยลดต้นทุน แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร ข้อดีอีกประการของการตลาดข้ามคือความเป็นไปได้ที่จะครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายและการเข้าถึงกลุ่มใหม่ ๆ เนื่องจาก บริษัท คู่ค้าแต่ละรายเข้าสู่กิจกรรมการโฆษณากับผู้ชมเป้าหมายผู้ติดต่อจะได้รับค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากผู้ชมของพันธมิตร

เมื่อค้นหาคู่ค้าที่คุ้มค่าการตลาดข้ามช่องจะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญเพิ่มความภักดีของลูกค้าและเพิ่มจำนวนผู้บริโภคที่รับรู้ถึงแบรนด์ แคมเปญการตลาดข้ามทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นมากขึ้นเขานำแนวคิดบางส่วนของ บริษัท ที่เป็นที่รู้จักไปใช้กับคู่ค้าของเธอซึ่งจะช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ของ บริษัท นี้ ที่สมาคมผู้บริโภคของ บริษัท คู่ค้าจะเกิดขึ้นนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการจดจำข้อมูลและให้ผลทางจิตวิทยามากขึ้น

ประเภทของการตลาดข้าม

แคมเปญโฆษณาแบรนด์ร่วมจะแบ่งออกเป็น:

1. เกี่ยวกับยุทธวิธี ผู้ที่มีเวลา จำกัด และแก้ปัญหาในระยะสั้น เหล่านี้มักจะเรียกว่าการกระทำที่เป็นพันธมิตรแบบครั้งเดียว
2. กลยุทธ์ ความร่วมมือระยะยาวระหว่าง บริษัท คู่ค้า ช่วยในการแก้ปัญหาต่างๆรวมทั้งในด้านภาพลักษณ์และการสร้างแบรนด์

เน้นการตลาดข้ามวัฒนธรรมเป็นรูปแบบการส่งเสริมในตลาดต่างประเทศ ในกรณีนี้ทรัพยากรของสองประเทศขึ้นไปรวมกันเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ ในรูปแบบที่บริสุทธิ์โปรโมชันดังกล่าวไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นโฆษณาแบบข้ามตลาดเนื่องจากความร่วมมือดำเนินการภายในแบรนด์เดียวกัน ด้วยความร่วมมือของหลายประเทศจึงจำเป็นต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมและภาษาเพื่อให้สินค้าได้รับความหมายที่ถูกต้องในภูมิภาคใหม่ บ่อยครั้งสำหรับการโปรโมตในประเทศอื่น ๆ ไม่เพียงพอในการแปลข้อความโฆษณา บ่อยครั้งที่จำเป็นในการพัฒนาชุดบรรจุภัณฑ์ใหม่และบางครั้งก็เปลี่ยนชื่อเพื่อให้ภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เป็นไปในเชิงบวก

เป็นไปได้ที่จะแบ่งกิจกรรมการตลาดข้ามรูปแบบในการกระจายบทบาทระหว่างคู่ค้า พวกเขาสามารถเท่าเทียมกันในสิทธิและความพยายามร่วมกันของพวกเขาให้บรรลุเป้าหมายที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ส่งเสริมเฟอร์นิเจอร์แบรนด์ที่มีราคาแพงสำหรับเฟอร์นิเจอร์ในครัวสามารถใช้คู่ค้าแบรนด์ที่มีชื่อเสียงของเครื่องใช้ไฟฟ้าในตัว ตัวเลือกที่สองคือความสัมพันธ์ที่ไม่เท่ากันเมื่อแบรนด์หนึ่งมีชื่อเสียงมากกว่าแบรนด์ของพาร์ทเนอร์ ในกรณีดังกล่าวสัญญาดังกล่าวได้รับการสรุปในลักษณะที่ทำให้สมดุลของสถานการณ์และกระจายผลประโยชน์ตามข้อตกลงนั้น

เงื่อนไขสำหรับการใช้การข้ามการตลาด

กิจกรรมการตลาดร่วมกันต้องมีเงื่อนไขพิเศษที่ต้องปฏิบัติเพื่อให้กิจกรรมส่งเสริมการขายประสบความสำเร็จ โปรแกรมของแคมเปญโฆษณาแบรนด์ร่วมจะได้รับอิทธิพลจากวัตถุประสงค์ที่ดำเนินการ การดำเนินการต่อจากนั้นจำเป็นต้องพัฒนาแนวคิดส่งเสริมการขาย

ดังนั้นยุทธศาสตร์และยุทธวิธีจึงมีความสำคัญต่อการทำ cross-marketing ตัวอย่างเงื่อนไขที่นำมาพิจารณาสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มคือในส่วนของผู้ริเริ่มและในส่วนของคู่ค้า ผู้ริเริ่มควรตระหนักถึงภาพลักษณ์ของคู่ค้าและกลุ่มเป้าหมายของเขาเป็นอย่างดี ในทางกลับกันหุ้นส่วนจะต้องเห็นประโยชน์และประโยชน์ของความร่วมมือ

เมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดข้ามช่องคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมเป้าหมายของคู่ค้าซ้อนทับกันอยู่ แต่ไม่ตรงตามเวลาที่กำหนด สินค้าที่นำเสนอควรมีพื้นดินร่วมกันนึกคิดตอบสนองความต้องการทั่วไปบางอย่าง สำหรับผู้บริโภคควรมีประโยชน์บางอย่างจากการมีส่วนร่วมในการดำเนินการเช่นเขาได้รับส่วนลดหรือเป็นของขวัญ ผลิตภัณฑ์พาร์ทเนอร์ต้องอยู่ในกลุ่มราคาเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องดำเนินการแคมเปญการตลาดข้ามเช่น Mercedes และน้ำจากหมู่บ้าน Penkovo คุณภาพและระดับของสินค้าต้องสอดคล้องกัน

รูปแบบการตลาดข้ามรูปแบบพื้นฐาน

การตลาดข้ามสามารถนำเสนอในสามรูปแบบหลัก:

1. ร่วมรณรงค์โฆษณาผลิตภัณฑ์คู่ค้า ในเหตุการณ์ดังกล่าวคู่ค้าทำหน้าที่เป็นลูกค้าที่เท่าเทียมกันในการโฆษณา ตัวอย่างเช่นแบรนด์ Coca-Cola ดำเนินการแคมเปญการสร้างแบรนด์ร่วมกับ McDonald's ภายใต้สโลแกน "Together tastier"
2. ร่วมโบนัสหรือส่วนลดโปรแกรม ในแคมเปญดังกล่าวลูกค้าโดยใช้บริการของ บริษัท หนึ่งหรือซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ จะได้รับส่วนลดหรือคะแนนโบนัสสำหรับสินค้าของแบรนด์อื่น ตัวอย่างเช่น Aeroflot ได้ออกบัตรร่วมกับ Sberbank ซึ่งสะสมคะแนนสำหรับการทำธุรกรรม
3. เหตุการณ์ BTL ร่วมกัน การชิมการเฉลิมฉลองหรือการกระทำสามารถทำได้โดยแคมเปญสองแคมเปญขึ้นไป

เทคโนโลยีการตลาดแบบข้ามสาย

เช่นเดียวกับกิจกรรมด้านการตลาดใด ๆ บริษัท ที่ทำสัญญาร่วมจะต้องมีการดำเนินการบางอย่าง การตลาดข้ามจะประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• ความหมายของเป้าหมาย: เช่นเดียวกับในงานด้านการตลาดใด ๆ ในการร่วมสร้างแบรนด์คุณต้องเข้าใจว่าควรจะเกิดอะไรขึ้น
• การเลือกคู่ค้า: ขั้นตอนที่สำคัญและมีความรับผิดชอบซึ่งต้องมีการพิจารณาแยกกัน
• การเตรียมพร้อมสำหรับการจัดงาน: ในขั้นตอนนี้จำเป็นต้องมีการกำหนดทรัพยากรการจัดกระบวนการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน
• การพัฒนาแผนการตลาดข้ามและการประสานงานกับคู่ค้า: จำเป็นต้องกำหนดพารามิเตอร์ของแคมเปญดังกล่าวเป็นจำนวนฐานสำหรับการแลกเปลี่ยนความถี่ของการดำเนินการระยะเวลาของแคมเปญค่าปรับและโบนัสการพัฒนาสคริปต์แคมเปญ
• การดำเนินการแคมเปญการตลาดข้ามช่อง
• การสรุปและ ประเมินประสิทธิภาพของ กิจกรรม

ค้นหาและประเมินผลพันธมิตร

การตลาดเชิงคละคู่ค้าซึ่งมีบทบาทสำคัญสร้างขึ้นจากหลักการดังต่อไปนี้:

• คู่ค้าไม่ควรเป็นคู่แข่ง
• สินค้ายังไม่ต้องแข่งขันกับแต่ละอื่น ๆ หรือแทนที่กันเป็นที่พึงปรารถนาที่พวกเขาจะเสริม;
• พาร์ทเนอร์ต้องข้ามกลุ่มเป้าหมาย
• สินค้าต้องอยู่ในกลุ่มราคาเดียวกัน

การค้นหาคู่เป็นขั้นตอนสำคัญและสำคัญในการสร้างแบรนด์ร่วม ในการประเมินคู่ค้าที่มีศักยภาพเป็นสิ่งจำเป็นในพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• ภาพจริงจะต้องสอดคล้องกับระดับของ บริษัท ที่เริ่มต้น;
• การปรากฏตัวของผู้ชมกลุ่มเป้าหมายทั่วไป
• การปรากฏตัวของผู้บริโภคที่ภักดี
• ชื่อเสียง;
• กิจกรรมทางการตลาด

ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถหาพันธมิตรที่มีศักยภาพสำหรับแคมเปญการตลาดข้ามช่อง

การประยุกต์ใช้การตลาดข้ามในทรงกลมที่แตกต่างกัน

การตลาดเชิงควอนตัมไม่เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์และทรงกลมทั้งหมด ดังนั้นจึงยากที่จะจินตนาการในฟิลด์ B2B โดยทั่วไปแคมเปญดังกล่าวได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ปลายทาง มาตรการดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากในส่วนของสินค้าและบริการพรีเมี่ยมหากคู่ค้าอยู่ในระดับที่เหมาะสม

ยอดเยี่ยมในแคมเปญดังกล่าวในการส่งเสริมการขายอาหารและบริการต่างๆ ส่วนใหญ่วันนี้คุณสามารถดูการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนี้ในภาคการโรงแรมร้านอาหารธนาคารประกันภัยและการท่องเที่ยวในการส่งเสริมการขายรถยนต์เสื้อผ้าเครื่องใช้ในครัวเรือน

นักสังคมวิทยาได้คำนวณว่า 500 บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาได้เข้าร่วมโครงการพันธมิตรมากกว่า 60 โครงการ สิ่งเหล่านี้มีส่วนช่วยไม่เพียง แต่ในแคมเปญโฆษณาร่วมเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

การตลาดข้ามสายการท่องเที่ยว: ข้อ จำกัด และโอกาส

การตลาดข้ามรูปแบบซึ่งสามารถพบเห็นได้ในด้านการท่องเที่ยวปัจจุบันกลายเป็นเทคโนโลยียอดนิยม การกำหนดตราสินค้าร่วมกันในด้านการให้บริการนี้เป็นไปได้ทุกระดับ ตัวอย่างเช่นเมื่อโปรโมตตั๋วเครื่องบินคุณสามารถเข้าร่วมกับบริการในการค้นหาและจองห้องพักหรือมีบริการรถรับส่งไปยังโรงแรม

หน่วยงานการท่องเที่ยวรวมกันเป็นอย่างดีกับ บริษัท ประกันภัยให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีขึ้นและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของกันและกัน ความยากลำบากในการใช้การตลาดข้ามรูปแบบในการท่องเที่ยวเกิดขึ้นจากการค้นหาคู่ค้าที่เชื่อถือได้ วันนี้หน่วยงานการท่องเที่ยวเชื่อว่าลูกค้าด้วยความเอาใจใส่เป็นอย่างดีดังนั้นจึงให้ความร่วมมือเฉพาะกับ บริษัท ที่เชื่อถือได้เท่านั้น

ประสบการณ์ระดับโลกในด้านการตลาดข้ามช่อง

การตลาดเชิงข้ามซึ่งข้อเสนอสามารถพบได้ในหลายสาขาแล้วมีประวัติอันยาวนาน ตัวอย่างเช่นความสัมพันธ์ที่ค่อนข้างยาวและมีประสิทธิภาพได้พัฒนาขึ้นระหว่างเครือข่ายโรงแรม "Sheraton" และสายการบิน "Lufthansa Airlines" การเคลื่อนไหวที่น่าสนใจได้เกิดขึ้นใน บริษัท Procter and Gamble ซึ่งเปิดตัวแคมเปญโฆษณาแบบร่วมสำหรับเครื่องซักผ้า Bosch และผงซักฟอกสำหรับ Calgon การผสมผสานความพยายามขององค์กรทางอากาศการให้สินเชื่อและการประกันภัยได้กลายเป็นเรื่องสำคัญในด้านการตลาดข้ามช่อง