ของเทคโนโลยี, โทรศัพท์มือถือ
ไม่สามารถตั้งค่า Touch ID บน iPone หรือหยุดทำงานได้
เริ่มต้นด้วย iPhone 5 และ iPod 4 บนอุปกรณ์ปรากฏตัวสแกนลายนิ้วมือ แน่นอนว่าการป้องกันดังกล่าวเป็นไปตามรสนิยมของผู้ใช้ทันทีที่เริ่มใช้ประโยชน์ทั้งหมดของ "ผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ล" อย่างไรก็ตามหลังจากที่มีการร้องเรียนจำนวนมากเริ่มปรากฏในเว็บไซต์การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ว่าไม่สามารถกำหนดค่า Touch ID ได้เสร็จสิ้น วิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ดังกล่าวไม่ได้ใช้งานอย่างแน่นอน หรือปัญหาสามารถแก้ไขได้? ลองพิจารณาเพิ่มเติมในบทความ
เหตุผล
มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการทำงานของสมาร์ทโฟน บางคนเชื่อมโยงว่าการกำหนดค่า Touch ID ไม่สามารถทำได้ด้วยการออกแบบแอพพลิเคชันมาตรฐานฟังก์ชันใหม่ของ Siri การเปลี่ยนอินเตอร์เฟส CarPlay และอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตามเหตุผลอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยได้ง่ายกว่าที่เห็นได้อย่างรวดเร็วก่อน
บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสแกนเนอร์ปรากฏที่อุณหภูมิลบ ในกรณีนี้ไม่สามารถใช้การกำหนดค่า Touch ID เนื่องจากหน้าจอสัมผัสมีการแช่แข็งและไม่สามารถอ่าน ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของ ผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ในสภาพอากาศหนาวเย็น รูปแบบ papillary บนนิ้วของบุคคลยังมีการเปลี่ยนแปลง แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่สามารถมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า แต่สำหรับเทคโนโลยีที่ละเอียดอ่อนนี่เป็นปัญหาใหญ่ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถดำเนินการตั้งค่า Touch ID ให้เสร็จสิ้นให้กลับไปที่สถานที่อบอุ่นและพยายามทำขั้นตอนซ้ำอีกครั้งเมื่ออุปกรณ์และมือของคุณอุ่นขึ้น
สาเหตุที่สองคือสิ่งสกปรกและความชื้น หากคุณพยายามปรับสแกนเนอร์ในช่วงฝนตกหรือในสภาพอากาศที่มีเมฆมากเมื่อกลางแจ้งถูกครอบงำโดยมีความชื้นสูงแล้วจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น เช่นเดียวกับมือสกปรก อีกครั้งด้านนอกนิ้วอาจดูสะอาด แต่สำหรับเครื่องสแกนเนอร์นี้จะไม่เพียงพอ
แน่นอนว่ามีเหตุผลที่รุนแรงกว่าที่การกำหนดค่า Touch ID ไม่เสร็จสมบูรณ์ ค่อนข้างบ่อยปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือความล้มเหลวของโปรแกรมสั้น ๆ นอกจากนี้เหตุผลที่สามารถครอบคลุมในฮาร์ดแวร์
ตั้งค่าถูกต้อง
เพื่อให้ Touch ID ทำงานได้อย่างถูกต้องคุณต้องกำหนดค่าดังกล่าว เมื่อต้องการทำเช่นนี้อย่างถูกต้องคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าปุ่ม "Home" สะอาดไม่มีความชื้น ในเวลาเดียวกันมือต้องแห้ง
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์และเลือก "รหัสผ่าน Touch ID" ใส่ชุดรหัส
- กด "เพิ่มประทับตรา" และค่อยๆแตะปุ่ม "หน้าแรก" โดยไม่ต้องกดปุ่มหนักเกินไป
- กดนิ้วของคุณในสถานะหยุดชะงักจนกว่าอุปกรณ์จะเริ่มสั่น
- ทำซ้ำขั้นตอน ควรยกนิ้วขึ้นหลายครั้งแล้วกดปุ่มอีกครั้ง ขอแนะนำให้เปลี่ยนตำแหน่งเล็กน้อย
- เมนูใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งคุณจะได้รับแจ้งให้ปรับการจับภาพการพิมพ์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องพกโทรศัพท์ไว้ในมือในลักษณะที่สะดวกที่สุดและใช้แผ่นนิ้วกับปุ่ม "หน้าแรก" ขั้นตอนนี้ซ้ำอีกหลายครั้ง
หากยังไม่สามารถตั้งค่า Touch ID ให้เสร็จสิ้นคุณสามารถลองใส่นิ้วอื่นได้ หรือใช้วิธีอื่น
คืนค่าการทำงานของ Touch ID
เมื่อต้องการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้และตั้งค่าพารามิเตอร์ใหม่คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่เมนูหลักและเลือก "แตะ ID" อีกครั้ง
- ป้อนรหัสการเข้าถึงและลบข้อมูลไบโอเมตริกซ์เก่า
- ทำซ้ำขั้นตอนการเพิ่ม "cast"
หากคุณยังไม่สามารถตั้งค่า Touch ID บน iPhone ได้คุณสามารถลองเรียกคืนระบบผ่านการสำรองข้อมูลที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ในที่เก็บข้อมูลแบบคลาวด์หรือบนเครื่องพีซี ในการดำเนินการนี้ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์และไปที่ iTunes จากนั้นคลิกปุ่ม "คืนค่า" และเลือกวันที่ต้องการสำรองข้อมูล หลังจากการบูรณะแล้วจำเป็นต้องป้อนข้อมูลไบโอเมตริกอีกครั้งตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
หากปัญหาเป็นฮาร์ดแวร์
หากไม่มีซอฟต์แวร์ขัดข้องและคุณไม่สามารถตั้งค่า Touch ID ได้สำเร็จสาเหตุอาจถูกซ่อนอยู่ในอุปกรณ์นั้น อาจเป็นไปได้ว่าปุ่ม Home ของปุ่มลัดหายไป ในการแก้ปัญหาดังกล่าวคุณต้องถอดโทรศัพท์ออก จากนั้นคุณจำเป็นต้องถอดสายเคเบิลออกจากปุ่มระบุว่าได้รับความเสียหายแล้วใส่ใหม่หรือไม่ ในบางสถานการณ์การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด
อย่างไรก็ตามหากไม่มีประสบการณ์ที่เหมาะสมก็ไม่จำเป็นต้องทำการทดลองดังกล่าว หากผู้ใช้มีความมั่นใจในความสามารถของตนเองก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องบันทึกข้อมูลทั้งหมดจากสมาร์ทโฟนเสมอ
หาก Touch ID หยุดทำงานใน App Store
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้สังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสแกนเนอร์เฉพาะเมื่อไปที่ร้าน Apple อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตามหากพิมพ์ไม่ได้ออกจาก App Store อาจแสดงว่ามีการทำงานผิดพลาด
ในกรณีนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่าและไปที่ "รหัสผ่านของ Touch ID"
- ใส่รหัสแล้วหาส่วน "การใช้งาน"
- ปิดใช้งาน App Store และ iTunes Store
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- อีกครั้งไปที่การตั้งค่าและทำซ้ำขั้นตอนเพียงครั้งนี้ร้านค้าต้องตรงกันข้ามเปิดใช้งาน
นี้มักจะช่วยในการกำจัดข้อบกพร่อง
สนับสนุน
หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ช่วยไม่สิ้นหวัง เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple ที่มีประสบการณ์สามารถช่วยคุณหาสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถกำหนดค่า Touch ID ได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท และสร้างบัตรที่เหมาะสม หรือคุณสามารถค้นหาในคำถามที่ถามแล้ว ส่วนใหญ่เว็บไซต์มีจำนวนมากสาขาของการสนทนากับปัญหาที่คล้ายกัน หากที่ปรึกษาแนะนำว่าจะทำทุกสิ่งทุกอย่างที่ได้มีการประกาศไว้แล้วแต่ยังคงอยู่เพียงเพื่อไปที่ศูนย์บริการและพยายามวิเคราะห์อุปกรณ์ ก่อนหน้านี้คุณควรคัดลอกข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์อีกครั้ง
Similar articles
Trending Now