รูปแบบของการสื่อสาร: แตกต่างกัน แต่ที่เกี่ยวข้อง

อะไรคือ การสื่อสาร? คนสามารถอยู่ได้โดยปราศจากมันได้หรือไม่ ทำไมมันจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น? อะไรคือวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร? ปัญหาเหล่านี้เป็นที่สนใจของคนจำนวนมากที่พวกเขามีการศึกษาในด้านจิตวิทยา เราลองมาทำความเข้าใจ

แนวคิดการสื่อสารหมายถึงกระบวนการของการมีปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างคนและมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างและพัฒนาความสัมพันธ์ความรู้ของแต่ละอื่น ๆ การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการมีอิทธิพลต่อการร่วมกันของผู้มีส่วนได้เสียในการก่อตัวของมุมมองของแต่ละอื่น ๆ ที่กฎระเบียบของพฤติกรรมการจัดตั้งกิจกรรมร่วมกัน

ใส่เพียงแค่การสื่อสารระหว่างบุคคล - มันคือความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนในทุกประเภทของกิจกรรมของมนุษย์

นักวิทยาศาสตร์แตกต่างกันพิจารณาความสัมพันธ์ของกิจกรรมทางเพศ

บางโรงเรียนของจิตวิทยาเชื่อว่าการสื่อสารและการทำงานเป็นสองฝ่ายเทียบเท่าของการดำรงอยู่ (เป็น) ของมนุษย์ คนอื่นเห็นกิจกรรมเป็นเงื่อนไขของการสื่อสารระหว่างบุคคลและการสื่อสารตัวเอง - เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของธุรกิจ คนอื่น ๆ ยังเชื่อว่าสิ่งนี้เป็นพิเศษเฉพาะกิจกรรม

แต่ละมุมมองมีเหตุผลของตัวเองจึงมีสิทธิที่จะอยู่ ในชีวิตประจำวันของกิจกรรมในชีวิตและการสื่อสารมักจะทำตัวเป็นเอกภาพ แต่ในบางสถานการณ์ที่พวกเขาสามารถใช้สถานที่เป็นอิสระจากกัน

การสื่อสารเป็นชนิดของความสัมพันธ์ของมนุษย์ใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์การทำงานของเนื้อหาในรูปแบบมุมมองอุปสรรคด้านข้าง

เนื้อหาของการสื่อสารหลายทางวินัย มันอาจจะเป็น:

• วัสดุขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนของผลิตภัณฑ์ของกิจกรรม
• องค์ความรู้ที่ส่ง
• กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนทักษะหรือความสามารถ
• เงื่อนไขการมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนรัฐจิตอารมณ์ของคู่สนทนา
• สร้างแรงบันดาลใจนัยว่าการสร้างแรงจูงใจบางอย่างแรงจูงใจสำหรับการดำเนินการ

เนื้อหาส่วนใหญ่จะกำหนดรูปแบบของการสื่อสาร นอกจากนี้ยังให้ความสำเร็จของกระบวนการสื่อสารเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้

ทุกรูปแบบของการสื่อสารสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก: ตรงและทางอ้อม

วันนี้ผู้คนมากขึ้นเวลาเอาชนิดแรกของการสื่อสาร (ที่เรียกว่าทางอ้อม) การถ่ายโอนข้อมูลทางธุรกิจโดยแฟ็กซ์, การส่งข้อมูล ผ่านทางโทรศัพท์หรือผ่านทางอินเตอร์เน็ตที่ดึงดูดความสนใจกับปัญหาของตัวกลางเป็นสื่อกลางในการสื่อสารทางอ้อม เห็นได้ชัดมากที่สุดเช่น - เครือข่ายทางสังคม ชั่วโมงการใช้จ่ายสำหรับการสื่อสารกับเพื่อนที่ห่างไกลคนอาจไม่เคยเห็นคู่ของเขา

การเลือกรูปแบบที่แตกต่างกันของการสื่อสารติดต่อหรือใกล้เคียงเป็นไปไม่ได้เสมอ แต่นักจิตวิทยาคิดว่ามันมีประสิทธิภาพมากที่สุด การสื่อสาร "ตัวต่อตัว" ช่วยให้การติดตามบุคคลปฏิกิริยาโดยตรงใช้วาจา (เสียง) และที่ไม่ใช่คำพูดหมายถึงการมีปฏิสัมพันธ์ หลังรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางน้ำเสียงและอื่น ๆ . มัน ไม่ใช่คำพูดการสื่อสาร จะช่วยโน้มน้าวให้ผู้ชมที่จะประเมินความตั้งใจของคู่สนทนาที่ความจริงใจของเขา รูปแบบทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูดของการสื่อสารสหรัฐมีการติดต่อส่วนบุคคล เราสามารถพูดได้ว่าพวกเขาจะแยกกันไม่ออก

นักจิตวิทยาวันนี้แบ่งปันแนวคิดของการสื่อสารในหลายรูปแบบที่คนหลัก:

• ไม่ระบุชื่อ การสื่อสารระหว่างคนแปลกหน้าไม่ต้องต่อเนื่อง ตัวอย่าง: การขนส่งผู้โดยสาร, คนโดยบนถนนผู้ชมในคอนเสิร์ต หลังจากที่ได้รับข้อมูลที่จำเป็นหรือใช้เวลาสั้น ๆ ด้วยกันคนที่ไม่เห็นด้วย
• อย่างเป็นทางการบทบาท (ทำงาน) การสื่อสารประเภทนี้ "ที่เหนือกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา", "ผู้ซื้อผู้ขาย", "พนักงานลูกจ้าง" ที่ยาวที่สุดและให้ข้อมูลส่วนใหญ่ที่นี่มีความสัมพันธ์กับการบริการ พนักงานมักจะใช้เวลามากด้วยกันและรู้มากเกี่ยวกับแต่ละอื่น ๆ
• ไม่เป็นทางการ ทุกชนิดออกปฏิบัติหน้าที่และความสัมพันธ์ vnedelovyh:

- พิธีกรรม (เช่นทหารในที่ประชุม "ใช้เวลาแสดงความยินดี" ชุดที่คุ้นเคยสมมติว่าเป็นคำถามคำตอบสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีกรณีอื่น ๆ )

- สนิทสนมนัยว่าคนติดต่อรักกับชุดของเทคนิคทางวาจาและที่ไม่ใช่วาจา

- รูปแบบอื่น ๆ ของการสื่อสาร

วันนี้มีเวลามากขึ้นที่จะได้หน้าที่บทบาทการสื่อสารและการสื่อสารด้วยความช่วยเหลือของวิธีการทางเทคนิค ด้วยรูปแบบการเปลี่ยนแปลงของการสื่อสารประเภทและทรัพยากรเมื่อเวลาผ่านไป