การปลูกด้วยตนเองจิตวิทยา

พฤติกรรมทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูด

เราแต่ละคนเมื่อการติดต่อสื่อสารโดยใช้พฤติกรรมทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูด เราใช้ข้อมูลร่วมกันไม่เพียง แต่ด้วยความช่วยเหลือของคำพูด แต่ยังผ่านความหลากหลายของวิธีการ ในบทความนี้เราพิจารณาในรายละเอียดพฤติกรรมทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูด คุณจะได้เรียนรู้ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับการสื่อสาร แต่ยังได้รับการแนะนำที่มีคุณค่า

พฤติกรรมทางวาจา

พฤติกรรมทางวาจาที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารด้วยคำพูด จากวัยเด็กเราจะสอนการแสดงความคิดของพวกเขามีเหตุผลเพื่อให้เป็นผู้ใหญ่มักจะมีปัญหากับการแสดงออกของพวกเขาไม่ คำพูดก่ำและมีคารมคมคายที่ได้มามีประสบการณ์ อย่างไรก็ตามมีเพียง 7% ของสิ่งที่เราบอกว่าเป็นที่รับรู้โดยความรู้สึกอื่น ๆ ซึ่งถูกปิดล้อมอยู่ในกะลา ส่วนที่เหลือ - การตอบสนองผ่านอวัจนภาษาและน้ำเสียง ในการสื่อสารทางธุรกิจผิดปกติพอปัจจัยที่สำคัญที่สุดจะถือเป็นความสามารถในการรับฟังและได้พูดคุย แต่น่าเสียดายที่ไม่มากของเราได้เรียนรู้ที่จะใส่ใจกับสิ่งที่คู่สนทนาพูดว่า

ฟังอารมณ์และข้อเท็จจริง - มันเป็นฟังข้อความในเต็มรูปแบบ ในการทำเช่นนั้นคนที่จะเพิ่มโอกาสที่ข้อมูลประณามโดยเขาจะเข้าใจ นอกจากนี้มันแสดงให้เห็นที่เคารพลำโพงข้อความที่ส่ง

กฎของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่เสนอโดยคีธเดวิส

ศาสตราจารย์ Kit Devis ระบุต่อไปนี้ 10 กฎของการฟังที่มีประสิทธิภาพ

  1. มันเป็นไปไม่ได้ที่จะรับรู้ข้อมูลที่เมื่อคุณกำลังพูดถึงเพื่อให้หยุดพูด
  2. ช่วยให้คู่สนทนาของคุณมีอิสรเสรี ที่เราต้องทำเพื่อให้คนรู้สึกมีอิสระในนั่นคือการสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย
  3. ลำโพงควรจะแสดงความตั้งใจของคุณที่จะรับฟัง ควรกระทำและมองสนใจ ฟังคนอื่น ๆ พยายามที่จะเข้าใจมันและพยายามที่จะค้นพบสาเหตุของการคัดค้าน
  4. จุดที่น่ารำคาญจะต้องได้รับการแก้ไข หลีกเลี่ยงการแตะบนโต๊ะ, ภาพวาด, ขยับเอกสารระหว่างมีเพศสัมพันธ์ บางทีอาจจะมีประตูปิดข้อมูลจะได้รับการปฏิบัติที่ดีกว่า?
  5. ลำโพงควรเอาใจใส่ การทำเช่นนี้พยายามที่จะจินตนาการว่าตัวเองในสถานที่ของเขา
  6. อดใจ อย่าขัดจังหวะการสนทนาที่ไม่ประหยัดเวลา
  7. ยับยั้งตัวอักษร ถ้าคนที่จะโกรธเขาให้ความหมายที่ถูกต้องของคำพูดของเขา
  8. หลีกเลี่ยงการวิจารณ์และการทะเลาะวิวาท มันทำให้คนที่กล่าวว่าในการป้องกัน นอกจากนี้ยังสามารถกลายเป็นโกรธหรือเงียบ ไม่จำเป็นที่จะโต้แย้ง ในความเป็นจริงคุณจะสูญเสียถ้าคุณชนะข้อพิพาท
  9. ถามคำถามของบุคคลอื่น ๆ นี้คือการสนับสนุนให้เขาและแสดงให้เขาเห็นว่าเขาได้ฟัง
  10. และในที่สุดก็หยุดพูด คำแนะนำนี้มาแรกและครั้งสุดท้ายในขณะที่คนอื่น ๆ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับมัน

นอกจากความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพฟังบุคคลอื่น ๆ ที่มีวิธีการอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงศิลปะของการสื่อสาร ก่อนที่จะมีการถ่ายโอนความคิดเป็นสิ่งที่จำเป็นที่จะชี้แจงให้พวกเขาที่เป็นระบบควรวิเคราะห์และไตร่ตรองคำถามความคิดหรือปัญหาที่คุณต้องการที่จะบอกคนอื่น ๆ ถ้าคุณต้องการที่จะประสบความสำเร็จในอาชีพการงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคำนึงถึงคุณสมบัติที่แตกต่างกันของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล นักวิจัยกล่าวว่านอกเหนือไปจากวาจา (วาจา) การสื่อสารคุณจะต้องคำนึงถึงภาษาที่ไม่ใช่คำพูดที่คนใช้

ภาษาที่ไม่ใช่คำพูด

มันควรจะตั้งข้อสังเกตว่าแนวคิดนี้ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับการควบคุมพฤติกรรมของพวกเขา, ความสามารถในการแปลความหมายของการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางของคู่ค้า แต่ยังพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลของดินแดนธรรมชาติของจิต นอกจากนี้รวมถึงลักษณะประจำชาติของพฤติกรรมของเป็นต้นที่ตำแหน่งสัมพัทธ์ของพวกเขาในการสื่อสารความสามารถของคู่ค้าในการถอดรหัสคุ้มค่าในการใช้งานของโรคเอดส์เช่นบุหรี่, แว่นตา, ลิปสติก, ร่ม, กระจกและคนอื่น ๆ

พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูด

ความคิดเกี่ยวกับการสื่อสารที่เรามีในใจหลักภาษา แต่ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีการสื่อสารและอาจจะไม่เป็นศูนย์กลางในการขั้นตอนนี้การสื่อสาร พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดมักจะมีบทบาทที่ยิ่งใหญ่กว่า เราใช้ในการสื่อสารหลากหลายวิธีที่จะถ่ายทอดความรู้สึกของคุณความคิดแรงบันดาลใจและความปรารถนาของผู้คนทั่ว เหล่านี้จะเรียกไปยังหมายถึงเป็นที่ไม่ใช่คำพูดของการสื่อสาร ซึ่งหมายความว่าคำหรือประโยคที่ไม่ได้ใช้กับพวกเขา การสื่อสารในความหมายกว้างไม่ได้เป็นเพียงวาจา

ช่องทางการสื่อสารอวัจนภาษา

พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท แรก - มันเป็นพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดและสอง - ลักษณะที่ไม่ได้อยู่กับเขา

พฤติกรรมของ "ไม่ใช่คำพูด" รวมถึงทุกชนิดของพฤติกรรม (นอกเหนือจากการออกเสียงคำ) ที่เกิดขึ้นในกระบวนการของการสื่อสาร ซึ่งจะรวมถึง:

  • การแสดงออกทางสีหน้า ;
  • ท่าทางการปฐมนิเทศและการเอียงของร่างกาย;
  • ท่าทางและการเคลื่อนไหวของเท้า;
  • ความสูงน้ำเสียงและลักษณะอื่น ๆ ของน้ำเสียงเสียงของเขาและหยุดความเร็วในการพูด;
  • สัมผัส;
  • ระยะทางในการสื่อสาร
  • มุมมองเช่นเดียวกับความสนใจของภาพ

ดังนั้นพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดรวมทั้งสิ่งที่เรามักเกี่ยวข้องกับการใช้งานการแสดงออกและที่นำไปใช้กับอาการที่เข้าใจยากมากขึ้นและสดใสน้อย

สำหรับ nepovedencheskoy สื่อสารอวัจนภาษา มันครอบคลุมความหลากหลายของสัญญาณและข้อความแหล่งที่ไม่สามารถได้รับโดยตรงจากพฤติกรรม เป็นที่น่าสนใจว่าการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ได้รับอิทธิพลจากสิ่งต่างๆเช่นการใช้งานของประเภทของเสื้อผ้าที่, เวลา, โครงสร้างทางสถาปัตยกรรมที่เราทำงานและอาศัยการแก้ไขเครื่องสำอางทำโดยเราในลักษณะของพวกเขา ทั้งหมดนี้ถูกกำหนดให้เป็นที่ซ่อนอยู่ ในรูปแบบของการสื่อสาร ช่วงเวลา nepovedencheskie ดังกล่าวอยู่ในขั้นตอนของการสื่อสารส่งข้อมูลไปยังบุคคลอื่น ๆ พร้อมกับพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดและภาษา การสื่อสารทางวาจาและที่ไม่ใช่คำพูดกับการรับรู้ของมนุษย์เราในรูปแบบทั้งเชื่อมโยงกัน

พฤติกรรมอวัจนภาษา - มันค่อนข้างซับซ้อนและหัวข้อที่ลึกซึ้งในด้านจิตวิทยา แต่บางสิ่งบางอย่างไม่ยากที่จะจำและจะต้องคำนึงถึงในชีวิตประจำวันของพวกเขา นี่คือคุณสมบัติบางอย่างของพฤติกรรมอวัจนภาษาที่มีความสามารถในการแปลความหมายซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ท่าทางและท่า

การเคลื่อนไหวร่างกายและมือถ่ายทอดข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาประจักษ์ตอบสนองทางอารมณ์ที่เกิดขึ้นเองของแต่ละบุคคลและสภาพร่างกายของเขา พวกเขาช่วยให้คนอื่น ๆ ที่จะตัดสินว่าอารมณ์มีชายคนหนึ่งสิ่งที่ปฏิกิริยาของเขา (แข็งแรงหรืออ่อนแอเฉื่อยหรือเคลื่อนไหวช้าหรือเร็ว) นอกจากนี้การเคลื่อนไหวร่างกายและท่าทางที่สะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายของลักษณะนิสัยที่แตกต่างกันในระดับของมนุษย์ความมั่นใจในตนเองหุนหันพลันแล่นหรือระมัดระวังการผ่อนปรนหรือความหนาแน่น สถานะทางสังคมของแต่ละบุคคลนอกจากนี้ยังเป็นที่ประจักษ์ในพวกเขา

การแสดงออกดังกล่าว เป็น "สแควร์ไหล่ของเขา" หรือ "ยืนอยู่บนงอ" - ไม่ได้เป็นเพียงคำอธิบายของรายการ พวกเขากำหนดในสิ่งที่สภาพจิตใจของแต่ละบุคคล มันก็ควรจะตั้งข้อสังเกตว่าท่าทางและท่าทาง - พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดของบุคคลซึ่งเป็นที่ประจักษ์โดยแต่ละบทเรียนบรรทัดฐานทางวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่นถ้าเป็นคนที่ถูกนำขึ้นมาเขาจะไม่พูดคุยนั่งถ้าสหายของเขาเป็นผู้หญิงและเธอยืนอยู่ กฎนี้ใช้โดยไม่คำนึงว่าคนที่ตระหนักถึงศักดิ์ศรีส่วนบุคคลของผู้หญิง

สัญญาณที่ส่งของร่างกายที่สำคัญมากในการประชุมครั้งแรกเป็นด้านของตัวตนของคู่สนทนาจะไม่ทันที ตัวอย่างเช่นถ้าคุณได้รับงานในระหว่างการสัมภาษณ์ควรนั่งตัวตรง นี้จะแสดงให้เห็นถึงความสนใจของคุณ นอกจากนี้คุณยังควรมองเข้าไปในดวงตา แต่ไม่มากเกินไปอุกอาจ

วิธีท่าทางก้าวร้าวถือว่าเป็นดังนี้: เป็นคนที่อยู่ภายใต้ความเครียดก็พร้อมที่จะย้าย ร่างกายของผู้ชายคนหนึ่งติดอยู่ข้างหน้าหลายราวกับว่าเขากำลังเตรียมที่จะโยน ตำแหน่งนี้ดูเหมือนจะส่งสัญญาณว่าเขารุกรานด้านข้างกระป๋อง

มีบทบาทสำคัญมากในการเล่นท่าทางการสื่อสาร ดึงความสนใจคุณสามารถคลื่นมือดึงดูดใจ คุณสามารถทำ shrugs ท่าทางหงุดหงิดหมุนมือเพื่อเขาพระวิหาร เสียงปรบมือหมายถึงความกตัญญูหรืออวยพร หนึ่งหรือสองของฝ้ายในมือของเขา - วิธีการดึงดูดความสนใจ ที่น่าสนใจปรบมือถูกนำมาใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของเหล่าทวยเทพในความหลากหลายของศาสนาอิสลาม (ก่อนการเสียสละหรือสวดมนต์) ที่จริงแล้วเสียงปรบมือที่ทันสมัยไปจากที่นั่น ค่าอาร์เซนอลที่ได้รับการส่งผ่านและส่งปรบมือในฝ่ามือที่กว้างมาก นี้เป็นที่เข้าใจเพราะท่าทางเป็นหนึ่งในไม่กี่แห่งที่ผลิตเสียงและดังพอ

เชิง

ล้อเลียน - พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดของแต่ละบุคคลคือการใช้ใบหน้าของชายคนนั้น เราสามารถที่จะเลือกและตีความการเคลื่อนไหวที่บอบบางที่สุดของกล้ามเนื้อใบหน้า ฟังก์ชั่นเข้าสู่ระบบมีตำแหน่งหรือการเคลื่อนไหวของใบหน้าส่วนต่างๆ ตัวอย่างเช่นเรายกคิ้วด้วยความประหลาดใจความกลัวความโกรธหรือคำอวยพร เป็นที่ทราบกันดีว่าอริสโตเติลเป็นธุระในการโหงวเฮ้ง

การแสดงออกทางสีหน้าในสัตว์และคนดั้งเดิม

มันควรจะตั้งข้อสังเกตว่าไม่เพียง แต่ในมนุษย์ แต่ยังอยู่ในสัตว์ที่สูงขึ้นมีการล้อเลียนเป็นพฤติกรรมการสื่อสารอวัจนภาษา grimaces และลิงแม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกับมนุษย์ แต่มักจะแสดงความหมายที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งรอยยิ้มที่คนอาจใช้เวลาสำหรับรอยยิ้มแสดงเป็นภัยคุกคามต่อลิงที่ สัตว์ยกเหงือกที่จะแสดงความเขี้ยวของเขา เลี้ยงลูกด้วยนมหลายคน (หมาป่าเสือ, สุนัข, ฯลฯ ) ทำเช่นเดียวกัน

โดยวิธีการที่สัญญาณของภัยคุกคามที่เห็นได้ชัดว่าครั้งหนึ่งเคยเป็นที่แปลกประหลาดกับผู้ชายคนหนึ่ง นี้เป็นการยืนยันว่ารอยยิ้มของจำนวนของคนดั้งเดิมไม่ได้เป็นเพียงรอยยิ้ม แต่ยังสัญญาณของความขมขื่นหรือภัยคุกคาม สำหรับคนเหล่านี้ฟันไม่รู้คงมีอาวุธสงคราม โดยวิธีการในวัฒนธรรมของวันนี้หน่วยความจำที่เก็บรักษาไว้ของมูลค่าใบหน้าเช่นนี้: มีสำนวน "โชว์ฟัน" ค่าของที่ - "แสดงให้เห็นถึงภัยคุกคามหรือความต้านทาน."

สัญญาณที่ส่งผ่านดวงตา

สัญญาณที่ส่งมาจากดวงตามากเกินไปอยู่ในการแสดงออกทางสีหน้า เป็นที่รู้จักกันว่าผู้หญิงยิงตาเจ้าชู้ คุณพูดว่า "ใช่" ปัดขนตาของเธอ เปิดมุมมองตรงของคู่สนทนาในสายตาที่เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นชายและแข็งแรง มุมมองนี้มีรากทางชีวภาพ ในหมู่ประชาชนดั้งเดิมเช่นเดียวกับในโลกของสัตว์ก็มักจะเป็นสิ่งที่ท้าทาย กอริลล่า, ตัวอย่างเช่นต้องทนทุกข์ทรมานอยู่ข้างคนของเธอ แต่คนในเวลาเดียวกันไม่ควรมองเข้าไปในดวงตาของผู้นำที่เป็นหลังจะคิดว่ามันเป็นการโจมตีในการเป็นผู้นำของเขาในฝูง มีหลายกรณีเมื่อช่างภาพถูกโจมตีโดยกอริลลาเพศชายจะเป็นสัตว์ที่คิดว่าแพรวเลนส์กล้อง - มันเป็นความท้าทายเข้าตาโดยตรง และพฤติกรรมนี้ไม่ใช่คำพูดถือว่าเป็นตัวหนาในสังคมมนุษย์ของเราวัน เป็นที่ทราบกันว่าเมื่อคนที่ไม่ปลอดภัยพวกเขาขี้อายพวกเขาหลีกเลี่ยงสายตาของพวกเขา

การสื่อสารสัมผัส

ซึ่งจะรวมถึงลูบสัมผัสและอื่น ๆ . N. การใช้องค์ประกอบการสื่อสารเหล่านี้บ่งบอกถึงสถานะของความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันของพวกเขาเช่นเดียวกับระดับของมิตรภาพระหว่างเป็นต้นที่ ความสัมพันธ์ระหว่างญาติแสดงในลูบกอดจูบ ความสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้ามักจะคิดตบไหล่, จับมือกัน วัยรุ่นเหมือนสัตว์เล็กบางครั้งการต่อสู้เลียนแบบ ดังนั้นพวกเขากำลังต่อสู้เพื่อนำไปในรูปแบบของเกม เช่นความสัมพันธ์ระหว่างวัยรุ่นแสดงเตะโขกหรือชัก

มันควรจะตั้งข้อสังเกตว่าสัญญาณที่ถ่ายทอดวิธีการที่ไม่ใช่คำพูดของการสื่อสาร (สัมผัสท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า ฯลฯ ) ไม่เป็นที่ชัดเจนเป็นคำที่เราพูด ส่วนใหญ่มักจะพวกเขาจะถูกตีความในแง่ของสถานการณ์ที่เป็นเงื่อนไขในการที่สังเกต

เครื่องแต่งกายเป็นวิธีการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด

การสื่อสารระหว่างผู้คนที่รู้จักและบางวิธีอื่นในการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด ตัวอย่างเหล่านี้รวมถึงเครื่องประดับและเสื้อผ้า ตัวอย่างเช่นถ้าพนักงานเข้ามาทำงานในเสื้อผ้าที่หรูหราเราสามารถสรุปได้โดยเครื่องหมายนี้ว่าวันนี้เป็นวันเกิดของเขาและเขาจะมีการประชุมที่สำคัญ การใช้งานของเสื้อผ้าเป็นวิธีการสื่อสารมักจะมีประสบการณ์ในทางการเมือง ยกตัวอย่างเช่นหมวก Luzhkov อดีตนายกเทศมนตรีของกรุงมอสโกรายงานว่าเขาเป็นนายกเทศมนตรี "ของคนที่" Mer- "ทำงานหนัก"

ดังนั้นพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดของคนในด้านจิตวิทยาที่สามารถมองเห็นได้ในหลากหลายแง่มุม ปรากฏการณ์นี้เป็นที่น่าสนใจไม่เพียง แต่สำหรับนักวิทยาศาสตร์ แต่ยังสำหรับคนธรรมดา มันไม่น่าแปลกใจเพราะวัฒนธรรมของพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดเช่นเดียวกับวัฒนธรรมของคำพูดที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ความสามารถในการแปลความหมายของคำพูดและท่าทางได้อย่างถูกต้องจะมาในสะดวกสำหรับทุกคน ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของความหมายของวาจา / พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดก่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 th.delachieve.com. Theme powered by WordPress.