การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในโลกปัจจุบันสัมผัสกับความดันและเทคโนโลยีความเร็วสูง และกับพื้นหลังของทุกอย่างที่เกิดขึ้นบางครั้งเราลืมวิธีการฟัง นี่คือวิธีการทำโดยผู้ที่ได้เรียนรู้ที่จะฟังคนอื่น
ใช้ภาษากาย
วางโทรศัพท์ของคุณและเปิดที่จะเผชิญกับบุคคลอื่น ๆ กำจัดหรืออย่างน้อย จำกัด เสียงรบกวนและการรบกวนอื่น ๆ นี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่คำพูดของบุคคลอื่น ถือเข้าตาโดยตรงและเปิดร่างกายและไหล่ในทิศทางของคู่สนทนาได้ ความสนใจดังกล่าวมีความจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมในการเจรจา หากคุณจริงๆไม่ได้ฟังแล้วคุณทันทีจะให้ภาษากาย แม้ว่าคนอื่น ๆ ไม่เหมือนกันคุณจะต้องเป็นตัวอย่างที่ดี
ชมตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูด
คำพูดไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่อง เมื่อคุณพูดคุยกับคนที่ใบหน้าเพื่อใบหน้าดูถ้าเขาก๊อกเท้าของเขาไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายตาของไม่ว่าจะเป็นรอยยิ้มของเขาจ้องคดเคี้ยว ชี้นำอวัจนภาษามีความสำคัญเป็นคำพูด และคุณจะมีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นพวกเขาถ้าคุณอยู่ในความสงบและให้ความสนใจกับพวกเขา
ไม่รบกวน
เมื่อคุณบอกว่าคุณไม่สามารถฟังจริง ให้คู่ของคุณได้อย่างอิสระแสดงสิ่งที่อยู่ในใจของเขา คุณอาจพบว่ามันยากที่จะไม่ขัดขวางเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีอารมณ์หรืออยากจะแสดงมุมมองของ แต่น้อยกว่าที่เขากล่าวว่าพวกเขามีข้อมูลน้อย ถ้าคุณอยากจะบอกว่าสิ่งที่สำคัญจริงๆรอจนกว่าจะหยุดให้สัมภาษณ์
อย่ายอมจำนนต่อสิ่งล่อใจที่จะนำเสนอโซลูชั่น
ถ้ามีคนบอกว่าบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาที่ละเว้นจากการเคล็ดลับ ถ้าคนที่ต้องการที่จะได้ยินความคิดเห็นของคุณก็จะถามคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ บางทีเขาอาจจะเพียงแค่ต้องการที่จะพูดคุยและได้รับการอนุมัติ แต่คุณไม่ควรทำเช่นนี้หากคุณไม่เห็นด้วย ในกรณีใด ๆ คุณสามารถถามเขาว่าเขาต้องการที่จะได้ยินความคิดของคุณ เมื่อคุณนำเสนอวิธีการแก้ปัญหาอาจจะดูเหมือนว่าคุณจะยกเลิกปัญหาของคนอื่น ๆ มากกว่าการช่วยให้เขา
ไม่ได้แปลการสนทนากับหัวข้ออื่น
แม้ว่าที่เกิดขึ้นและการสนทนาย้ายไปหัวข้ออื่นกรุณาส่งมันกลับไปที่เดิม ขอโทษและเตือนบุคคลอื่น ๆ สิ่งที่เขาพูด เราสามารถพูดได้ว่า "ผมเสียใจมากที่เราพูดนอกเรื่อง ดังนั้นสิ่งที่คุณกำลังจะบอกว่า?"
จดบันทึก
หากคุณอยู่ในที่ทำงาน, บันทึกจะช่วยให้คุณจำสิ่งที่ถูกกล่าวถึงในการสนทนา แม้ว่าคุณจะไม่ได้ดูพวกเขาเขียนเองจะช่วยให้คุณดีกว่าจำทุกอย่าง
แสดงความเห็นอกเห็นใจ
ใส่ตัวเองในสถานที่ของคู่สนทนาที่จะเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นและจะอยู่กับเขาในขณะนี้ แสดงว่าคุณเข้าใจความรู้สึกของเขา ของหลักสูตรนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องเห็นด้วยกับทุกสิ่งที่เขาพูดว่า คุณอาจจะยิ้มหรือพยักหน้าให้แสดงการฟังที่ไม่ได้รับการมือของใครบางคน
เปิดอยู่
อย่าทำให้สมมติฐานหรือข้อสรุปที่ระบุว่าแหล่งที่มา อคตินี้อาจทำให้คุณพลาดสิ่งที่สำคัญ
คิดก่อนที่จะพูด
หลังจากที่คนอื่น ๆ เสร็จสิ้นการพูดการคิดไม่กี่วินาทีก่อนที่จะเริ่มพูด นี้จะช่วยให้คนอื่นเข้าใจว่าคุณกำลังคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เขาได้เพียงแค่กล่าวว่า และเขาก็จะรู้ว่าคุณไม่ได้พยายามที่จะพูดเร็วที่สุดเท่าที่สนทนาได้มากกว่า พิจารณาว่าคุณควรจะนำเสนอวิธีการออกหรือมันจะดีกว่าเพียงแค่จะถามคำถามที่ติดตาม